IT Project Manager & Functional Analyst – B2C

KeyPartners; Trani; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

KeyPartners cerca un Project Manager / Analista Funzionale per guidare progetti IT nel dominio B2C, collaborando tra funzioni di business, IT interno e fornitori esterni. Il candidato coordinerà requisiti, definizioni di scope, testing e rollout, garantendo risultati concreti e allineati alla strategia digitale.

La posizione richiede 4-6 anni di esperienza, conoscenza di strumenti e-commerce/CRM, e una forte capacità di analisi, comunicazione e gestione stakeholder, con sede in Puglia (Trani) in

Qualifications

• Laurea in ingegneria gestionale, informatica, economia o discipline affini.
• Almeno 4-6 anni di esperienza come Project Manager IT o Analista Funzionale.
• Esperienza nella gestione di progetti con più fornitori e stakeholder.
• Conoscenza di e-commerce, CRM, ERP e sistemi di cassa nel contesto B2C.
• Esperienza con metodologie Agile/Scrum e Waterfall.

Responsibilities

• Raccogliere e analizzare i requisiti delle funzioni di business e tradurli in specifiche funzionali e user story.
• Pianificare e gestire i progetti IT: definizione di scope, tempi, budget e risorse.
• Coordinare i team di sviluppo interni e fornitori esterni, garantendo qualità e SLA.
• Disegnare e ottimizzare i processi end-to-end lato cliente (customer journey, omnicanalità).
• Gestire test (funzionali, integrazione, UAT) e rilasci in produzione.
• Gestire integrazioni tra e-commerce, CRM, ERP, POS e sistemi di marketing automation.
• Accompagnare il cambiamento: formazione utenti, documentazione e supporto all'avvio.
• Riportare stato progetti al management con KPI e reportistica.
• Contribuire a roadmap IT e individuazione di nuove soluzioni per il business.

Skills

Project management

Analisi funzionale

Gestione fornitori

Agile/Scrum

Waterfall

Jira

Confluence

MS Project

Analisi dei processi

Stakeholder management

Inglese

Education

Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini

Tools

Salesforce Commerce Cloud

Shopify

Magento/Adobe Commerce

Salesforce CRM

Dynamics CRM

ERP systems

Job description

KeyPartners cerca un Project Manager / Analista Funzionale per guidare progetti IT nel dominio B2C, collaborando tra funzioni di business, IT interno e fornitori esterni. Il candidato coordinerà requisiti, definizioni di scope, testing e rollout, garantendo risultati concreti e allineati alla strategia digitale.

La posizione richiede 4-6 anni di esperienza, conoscenza di strumenti e-commerce/CRM, e una forte capacità di analisi, comunicazione e gestione stakeholder, con sede in Puglia (Trani) in