Program Manager

Optimares

Latina

In loco

EUR 35.000 - 50.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Optimares cerca un Program Manager per potenziare la gestione di ordini, contratti e relazioni con i clienti. Il ruolo richiede approfondita conoscenza dei prodotti e dei processi di produzione.

In sede a Sezze, si lavora full-time dal 08:00-13:00 e 13:45-17:15; il candidato coordinerà lo stato di avanzamento, pianificherà attività, definirà KPI e produrrà report periodici. Diploma/laurea richiesta, ottima padronanza dell’inglese e utilizzo avanzato di Office; è previsto lavoro in ambiente

Competenze

Laurea e conoscenza approfondita di prodotti e processi di produzione.
Ottima conoscenza dell’inglese.
Capacità di gestione ordini e contratti.

Mansioni

Gestire comunicazione con i clienti e supporto.
Monitorare ordini e contratti, assicurando completezza.
Pianificare e gestire il piano di lavoro del programma.
Produrre reportistica e KPI del programma.

Conoscenze

Comunicazione clienti

Gestione ordini

Gestione contratti

Reportistica KPI

Gestione stakeholder

Formazione

Laurea

Strumenti

Essenzia

Descrizione del lavoro

L'impegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un ambiente confortevole e sicuro, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi.

Informazioni sul ruolo

Per ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. La risorsa si occuperà principalmente di:

Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto
Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche
Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso
Coordinare la gestione degli ordini e dei contratti
Processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l'avanzamento fino alla consegna
Gestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali
Conoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione
Acquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti
Comprendere i processi di produzione, per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi
Pianificare e gestire il piano di lavoro del programma
Definire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessari
Monitorare l'avanzamento del piano di lavoro, apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi
Valutare le prestazioni del programma e produrre reportistica
Definire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l'andamento
Produrre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese
Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni
Identificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all'azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro
Collaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvereeventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma