Product Specialist - Crm

Softeam Spa; Lazio; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione e training on the job

Lavoro ibrido

Copertura sanitaria integrativa

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Softeam Spa cerca un/una Product Specialist in ambito CRM da affiancare ai clienti nell’implementazione di Lyra, CRM per l’organizzazione delle attività aziendali e la gestione di offerte e post-vendita.

La risorsa interfacciarsi con i clienti, configurare e interfacciare Lyra con altri sistemi, svolgendo analisi e consulenza organizzativa. Richiesta laurea o diploma informatico/ gestionale e esperienza nel manifatturiero.

Competenze

• Background accademico richiesto in discipline informatiche o gestionale.
• Esperienza minima di 2 anni nell’implementazione di soluzioni informatiche per aziende clienti, preferibilmente nel manifatturiero.
• Conoscenza di CRM e soluzioni gestionali rivolte a Sales e Service Management costituisce titolo preferenziale.

Mansioni

• Interfacciarsi con il cliente per supportarlo e guidarlo nelle fasi di vita del CRM.
• Configurare e interfacciare Lyra con altri sistemi e attività di analisi e consulenza organizzativa.
• Assistere i clienti nel settore manifatturiero nell’implementazione di soluzioni CRM ed ERP.
• Lavorare in team e supportare in trasferta quando necessario sul territorio nazionale.

Conoscenze

SQL

Inglese

Customer focus

Teamwork

Formazione

Laurea/Diploma Informatica o gestionale

Strumenti

Lyra CRM

Descrizione del lavoro

Fondata nel 1984 da tre ingegneri lecchesi, in Softeam siamo da più di 40 anni al fianco di imprese e organizzazioni con i nostri servizi di Progettazione Software e di Consulenza Informatica.

Cerchiamo un/una Product Specialist in ambito CRM da affiancare ai nostri clienti nell'implementazione di Lyra: la nostra applicazione CRM per l'organizzazione delle attività aziendali, la gestione delle offerte e dei servizi di post-vendita.

La figura ricercata avrà il compito di interfacciarsi con il cliente per supportarlo e guidarlo in tutte le fasi di vita del CRM, si occuperà della configurazione e dell’interfacciamento con altri sistemi, oltre alle attività di analisi e di consulenza organizzativa.

Il/La candidat* ideale è una persona brillante e motivata che ha conoscenze informatiche ed esperienza nella consulenza ai clienti del settore manifatturiero per l'implementazione di soluzioni CRM e ERP.

CHI CERCHIAMO: Background accademico: gradita laurea/diploma in discipline informatiche o laurea in campo gestionale; Esperienza pregressa: esperienza di almeno 2 anni nell’implementazione di soluzioni informatiche presso le aziende clienti, specialmente nel settore manifatturiero. Esperienze pregresse nell'implementazione di soluzioni CRM e applicativi gestionali rivolti a Sales e Service Management costituiscono titolo preferenziale in fase di selezione.

Hard Skills: buone conoscenze informatiche, in particolare è richiesta la conoscenza del linguaggio SQL. La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus; Soft Skills: ottime capacità relazionali, di comunicazione e di orientamento verso il cliente.

Buone capacità di problem solving, di pianificazione del lavoro e di project management. Forte attitudine al continuo aggiornamento e voglia di accrescere le proprie competenze; Buon giocatore di squadra: disponibilità e affidabilità, capacità di lavorare in team e proattività; Dinamismo: disponibilità ad effettuare l’attività lavorativa presso le aziende nostre clienti, con trasferte sul territorio nazionale.

Inserimento con contratto a tempo indeterminato con un Compensation Package tra i 28.000,00 euro e i 38.000,00 euro di fisso. Possibilità di far parte di un team dinamico ed energico: lavorerai con grandi professionisti e avrai concrete possibilità di crescita. Formazione e training on the job. Formule di lavoro ibrido. Copertura sanitaria integrativa; Buoni pasto per ogni giorno di effettiva presenza in sede.

SEDE DI LAVORO: Lecco, Corso Emanuele Filiberto.

L'offerta di lavoro si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).