Presentazione soluzioni gestione clienti

Iam; Genova; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Inserimento per diplomati

Inserimento accompagnato

Descrizione del lavoro

Iam cerca un Addetto/a alla presentazione per il punto assistenza clienti, con compiti operativi e organizzativi quotidiani. Si richiedono eccellenti capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving, con empatia e pazienza nell'interazione.

La posizione prevede inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time e possibilità di inserimento anche per candidati appena diplomati, con attività coordinate dal personale esperto dell’azienda.

Competenze

• Richiesta ottime doti comunicative e servizio al cliente.
• Elevata attenzione al cliente e abilità nel risolvere problemi.
• Empatia e pazienza nell'interazione con i clienti.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con i colleghi.
• Precisione e accuratezza nell'aggiornamento dei dati dei clienti.

Mansioni

• Gestire e monitorare la relazione con i clienti.
• Fornire supporto ai clienti nell'utilizzo di prodotti/servizi.
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti.
• Raccogliere e analizzare feedback dai clienti.
• Pianificare e organizzare incontri con i clienti.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Empatia e pazienza

Lavoro di squadra

Precisione dati

Descrizione del lavoro

La posizione di Addetto/a alla presentazione presso il punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per la gestione clienti comporta l'espletamento di attività operative e organizzative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestire e monitorare la relazione con i clienti
• Fornire supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti/servizi
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
• Raccogliere e analizzare feedback dai clienti
• Pianificare e organizzare incontri con i clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e accuratezza nell'aggiornamento dei dati dei clienti

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto