Payroll Support Specialist | Hybrid, Autonomous, Impact

Jet HR; Firenze; Ibrido; EUR 24.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro ibrido

Retreat annuale 3 giorni

Stipendio competitivo

Descrizione del lavoro

Jet HR, tramite Jet Studio, cerca un professionista per supportare studi e aziende clienti nell’uso di Jet Studio e nel flusso paghe. Sarai il primo contatto e, in assenza di un playbook, verrai supportato per definire come migliorare l’esperienza del cliente.

Requisiti: almeno 2 anni in payroll e forte talento nel customer support, con ottima comunicazione. Lavoro ibrido con presenza in ufficio a Milano 1-2 giorni/settimana.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in payroll, preferibilmente in uno studio.
• Esperienza anche in customer support / customer success è un plus.
• Buona conoscenza dei principali gestionali paghe.
• Ottima capacità di comunicazione e gestione delle richieste dei clienti.

Mansioni

• Sarai il primo punto di contatto per studi e aziende clienti che usano Jet Studio.
• Aiuterai i Consulenti del Lavoro nel flusso presenze/anagrafiche e nell’uso quotidiano di Jet Studio.
• Porterai feedback al team Product per migliorare lo strumento.
• Sarai il secondo hire del team e avrai autonomia nel definire come supportare i clienti.

Conoscenze

Esperienza payroll

Supporto clienti

Comunicazione efficace

Strumenti

Zucchetti

Job/Sistemi

TeamSystem

Descrizione del lavoro

Jet HR, tramite Jet Studio, cerca un professionista per supportare studi e aziende clienti nell’uso di Jet Studio e nel flusso paghe. Sarai il primo contatto e, in assenza di un playbook, verrai supportato per definire come migliorare l’esperienza del cliente.

Requisiti: almeno 2 anni in payroll e forte talento nel customer support, con ottima comunicazione. Lavoro ibrido con presenza in ufficio a Milano 1-2 giorni/settimana.