Payroll Support Specialist — Customer Success (Hybrid)

Jet HR; Parma; Ibrido; EUR 24.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retreat 3 giorni

Hybrid work

Impatto concreto

Startup inside scale-up

Ambiente di crescita

Descrizione del lavoro

Jet HR, tramite Jet Studio, seleziona un professionista payroll con almeno 2 anni di esperienza per supportare studi e aziende clienti. Sarai protagonista nel flusso paghe, interfacciandoti con i CdL e i software di gestione, lavorando a stretto contatto con il Product team.

Avrai autonomia fin dal primo giorno, con possibilità di crescere; l'offerta prevede un RAL tra €24.000 e €35.000, lavoro ibrido con 1-2 giorni in ufficio a Milano e un retreat annuale di 3 giorni tutto pagato.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in payroll, preferibilmente in studio.
• Esperienza anche in customer support/customer success è un plus.

Mansioni

• Sarai il primo punto di contatto per studi e aziende clienti che usano Jet Studio.
• Aiuterai i Consulenti del Lavoro nel flusso presenze/anagrafiche dai software paghe.
• Porterai la voce dei clienti nel prodotto lavorando con il Product team.
• Sei il secondo hire del team e avrai autonomia nello stabilire cosa costruire per supportare i clienti.
• Risolvi al primo contatto le richieste tecniche, senza reindirizzare.

Conoscenze

Payroll experience

Customer support

Comunicazione efficace

Strumenti

Zucchetti

Job/Sistemi

TeamSystem

Descrizione del lavoro

Jet HR, tramite Jet Studio, seleziona un professionista payroll con almeno 2 anni di esperienza per supportare studi e aziende clienti. Sarai protagonista nel flusso paghe, interfacciandoti con i CdL e i software di gestione, lavorando a stretto contatto con il Product team.

Avrai autonomia fin dal primo giorno, con possibilità di crescere; l'offerta prevede un RAL tra €24.000 e €35.000, lavoro ibrido con 1-2 giorni in ufficio a Milano e un retreat annuale di 3 giorni tutto pagato.