Payroll Support Specialist — Hybrid, Shape Customer Success

Jet HR; Lodi; Ibrido; EUR 24.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro ibrido

Retreat aziendale 3 giorni

Descrizione del lavoro

Jet Studio, prodotto di Jet HR, cerca un professionista payroll con esperienza per diventare il primo punto di contatto per studi e aziende clienti. Supporterai i consulenti del lavoro nell’integrazione tra Jet Studio e i software paghe, offrendo risoluzione immediata delle richieste e contribuendo al feedback loop con il team Product.

Avrai autonomia nel definire cosa costruire per supportare i clienti, lavorando in un contesto ibrido a Milano e con possibilità di crescita in responsabilità

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in payroll, preferibilmente in studio.
• Familiarità con software paghe (gestionali paghe).
• Buona capacità di comunicazione con i clienti.

Mansioni

• Diventare punto di contatto principale per studi e aziende utenti di Jet Studio.
• Raccogliere feedback e collaborare con Product per migliorare lo strumento.
• Risolvere le richieste al primo contatto, senza reindirizzare.
• Supportare i CdL su presenze/anagrafiche e integrazioni con i software paghe.

Conoscenze

Payroll

Customer support

Comunicazione efficace

Strumenti

Zucchetti

Job/Sistemi

TeamSystem

Descrizione del lavoro

Jet Studio, prodotto di Jet HR, cerca un professionista payroll con esperienza per diventare il primo punto di contatto per studi e aziende clienti. Supporterai i consulenti del lavoro nell’integrazione tra Jet Studio e i software paghe, offrendo risoluzione immediata delle richieste e contribuendo al feedback loop con il team Product.

Avrai autonomia nel definire cosa costruire per supportare i clienti, lavorando in un contesto ibrido a Milano e con possibilità di crescita in responsabilità