Payroll & Customer Support Specialist (Hybrid)

Jet HR; Alessandria; Ibrido; EUR 24.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retreat di 3 giorni

Descrizione del lavoro

Jet Studio cerca un profilo con esperienza in payroll per supportare studi e aziende che usano Jet Studio. Il ruolo è il primo punto di contatto, con autonomia, gestione proattiva delle richieste e collaborazione stretta con il team Product.

Inizio come secondo hire del team Customer Support, con possibilità di crescita; lavoro ibrido con ufficio a Milano 1-2 giorni/settimana e resto da remoto.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in payroll, preferibilmente in studio.
• Dimestichezza con gestionali paghe (Zucchetti, Job/Sistemi, TeamSystem o simili).
• Parli la lingua dei CdL. Cedolini, elaborazione, chiusure.
• Anima da customer support: attenzione al cliente e gestione dello stress.
• Ottima comunicazione: spiegare concetti complessi in modo chiaro e strutturato.

Mansioni

• Sarai il primo punto di contatto per studi e aziende che usano Jet Studio e gestirai richieste ed eventuali problemi.
• Porterai feedback al Product team per migliorare lo strumento.
• Saranno tue le decisioni operative da prendere con autonomia come secondo hire del team di supporto.
• Risolvi le richieste al primo contatto evitando inoltri a livelli superiori.

Conoscenze

Payroll experience

Customer support

CdL language

Formazione

2 anni esperienza payroll

Strumenti

Zucchetti

Job/Sistemi

TeamSystem

Descrizione del lavoro

Jet Studio cerca un profilo con esperienza in payroll per supportare studi e aziende che usano Jet Studio. Il ruolo è il primo punto di contatto, con autonomia, gestione proattiva delle richieste e collaborazione stretta con il team Product.

Inizio come secondo hire del team Customer Support, con possibilità di crescita; lavoro ibrido con ufficio a Milano 1-2 giorni/settimana e resto da remoto.