Payroll Software Specialist — Client-Facing & Growth

Gpi Group; Bologna; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente internazionale

Formazione continua

Welfare aziendale

Work-life balance

Ticket restaurant/buoni pasto e smart-

Convenzioni e benefit

Ambiente inclusivo

Job summary

Gpi Group cerca una figura di Application Specialist da inserire nel team con sede a Parma, che gestisca l’assistenza applicativa e la relazione con i clienti nell’uso del software Payroll per la gestione retributiva, contributiva e fiscale del personale.

La persona selezionata si occuperà di analizzare ticket, fornire supporto agli utenti, formare sul cedolino paga e assistere nelle elaborazioni mensili e annuali.

Qualifications

• Diploma o Laurea preferibilmente in discipline Economiche.
• Almeno 2 anni di esperienza maturata in ambito amministrazione del personale/payroll o supporto applicativo su software HR.
• Buona conoscenza dei processi HR relativi a retributivi, contributivi e fiscali.
• Conoscenza Oracle Database e SQL/PL-SQL.
• Ottima padronanza di Office.
• Buone capacità di analisi, problem solving e orientamento al cliente.
• Domicilio in zone limitrofe a Parma.

Responsibilities

• Gestire le richieste di assistenza e l’analisi dei ticket, garantendo il presidio dell’intero ciclo di vita della segnalazione nel rispetto degli SLA.
• Fornire supporto applicativo agli utenti nell’utilizzo del software Payroll.
• Affiancare e formare gli utenti nella gestione degli aspetti retributivi, contributivi e fiscali.
• Supportare gli utenti nell’elaborazione e nel controllo dei cedolini paga e nella gestione delle variabili mensili.
• Assistere nella gestione degli adempimenti mensili e annuali post-paga a carico del Datore di Lavoro.
• Analizzare le esigenze e le problematiche segnalate dai clienti, individuando soluzioni applicative.
• Collaborare con i team interni per la gestione e la risoluzione delle anomalie.
• Utilizzare strumenti di interrogazione e analisi dei database per supportare le attività di assistenza tecnica.

Skills

Oracle Database

SQL/PL-SQL

Office

HR payroll support

Assistenza applicativa HR

Analisi e problem solving

Customer focus

Education

Diploma o Laurea in discipline Economiche

Tools

Office Suite

SQL Tools

Job description

Gpi Group cerca una figura di Application Specialist da inserire nel team con sede a Parma, che gestisca l’assistenza applicativa e la relazione con i clienti nell’uso del software Payroll per la gestione retributiva, contributiva e fiscale del personale.

La persona selezionata si occuperà di analizzare ticket, fornire supporto agli utenti, formare sul cedolino paga e assistere nelle elaborazioni mensili e annuali.