Ottico - Store Manager

ManpowerGroup

Milano

In loco

EUR 32.000 - 39.000

Tempo pieno

33 ore fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Sistema incentivante legato ai dati di

Incentivi legati ai risultati del nego

Assistenza formativa e sviluppo team

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup ha un'opportunità per Store Manager Ottico a Milano - Cascina Merlata, all'interno di una rete di ottica retail. Il ruolo richiede gestione del punto vendita, sviluppo del team e garanzia di un’elevata esperienza cliente.

La figura sarà responsabile di raggiungimento degli obiettivi economici, controllo KPI, gestione magazzino e processi, con focus sul risultato e sulla soddisfazione del cliente.

Competenze

Diploma di Ottico con abilitazione professionale.
Esperienza nel settore ottico retail.
Capacità di gestione di team e punti vendita.
Conoscenza KPI e analisi dati di vendita.
Buone competenze digitali e gestione magazzino.

Mansioni

Gestione economica e commerciale del punto vendita.
Raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività.
Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi.
Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store.
Pianificazione di turni, ferie e attività operative.
Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente.
Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore.
Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini.
Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali.
Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction.
Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali.

Conoscenze

Leadership del team

Analisi dati commerciali

Vendita consulenziale

Orientamento al cliente

Gestione KPI

Gestione punto vendita

Formazione

Diploma di Ottico e abilitazione professionale

Strumenti

MS Excel

Gestionali retail

Descrizione del lavoro

Per importante realtà nel settore dell'ottica retail, con una rete di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerchiamo uno/a Store Manager Ottico da inserire all'interno del punto vendita di Milano - Cascina Merlata.

La figura sarà responsabile della gestione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, lo sviluppo del team e un'elevata qualità dell'esperienza cliente.

Responsabilità

Gestione economica e commerciale del punto vendita;
Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività;
Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi;
Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store;
Pianificazione di turni, ferie e attività operative;
Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente;
Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore;
Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini;
Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali;
Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction;
Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali.
Diploma di Ottico e relativa abilitazione professionale;
Esperienza nel settore ottico retail; preferibilmente maturata anche nella gestione di team e punti vendita strutturati;
Conoscenza dei principali indicatori di performance retail (KPI);
Capacità di lettura e analisi dei dati commerciali;
Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e consulenziale;
Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali retail;
Forte orientamento al risultato e al cliente.