Store Manager Ottico - Milano

ManpowerGroup; Milano; In loco; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Sistema incentivante legato ai dati di

Incentivi legati ai risultati del nego

Assistenza formativa e sviluppo team

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup ha un'opportunità per Store Manager Ottico a Milano - Cascina Merlata, all'interno di una rete di ottica retail. Il ruolo richiede gestione del punto vendita, sviluppo del team e garanzia di un’elevata esperienza cliente.

La figura sarà responsabile di raggiungimento degli obiettivi economici, controllo KPI, gestione magazzino e processi, con focus sul risultato e sulla soddisfazione del cliente.

Competenze

• Diploma di Ottico con abilitazione professionale.
• Esperienza nel settore ottico retail.
• Capacità di gestione di team e punti vendita.
• Conoscenza KPI e analisi dati di vendita.
• Buone competenze digitali e gestione magazzino.

Mansioni

• Gestione economica e commerciale del punto vendita.
• Raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività.
• Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi.
• Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store.
• Pianificazione di turni, ferie e attività operative.
• Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente.
• Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore.
• Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini.
• Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali.
• Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction.
• Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali.

Conoscenze

Leadership del team

Analisi dati commerciali

Vendita consulenziale

Orientamento al cliente

Gestione KPI

Gestione punto vendita

Formazione

Diploma di Ottico e abilitazione professionale

Strumenti

MS Excel

Gestionali retail

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup ha un'opportunità per Store Manager Ottico a Milano - Cascina Merlata, all'interno di una rete di ottica retail. Il ruolo richiede gestione del punto vendita, sviluppo del team e garanzia di un’elevata esperienza cliente.

La figura sarà responsabile di raggiungimento degli obiettivi economici, controllo KPI, gestione magazzino e processi, con focus sul risultato e sulla soddisfazione del cliente.