Order & Customer Care Specialist - Full-Time Temp

NEW ERA TECHNOLOGY; Busto Arsizio; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione pratica

Supporto interno

Opportunità per neolaureati

Job summary

NEW ERA TECHNOLOGY cerca un Addetto/a alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti per ampliare il proprio team a Busto Arsizio, Lombardia.

Le responsabilità includono gestione ordini, supporto via telefono, email e chat, e collaborazione con il reparto logistico per garantire consegne puntuali e soddisfazione del cliente.

Si offre contratto a tempo determinato con percorso formativo pratico e supporto interno per crescere nel ruolo.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM.
• Organizzazione e precisione nella gestione degli ordini.
• Orientamento al cliente e lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestione ordini dei clienti.
• Assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat.
• Elaborazione richieste di reso e rimborso.
• Comunicazione con reparto logistico per la consegna.
• Risoluzione di problematiche relative a ordini e spedizioni.

Skills

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Organizzazione e precisione

Conoscenza CRM

Lavoro in team

Tools

CRM software

Job description

NEW ERA TECHNOLOGY cerca un Addetto/a alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti per ampliare il proprio team a Busto Arsizio, Lombardia.

Le responsabilità includono gestione ordini, supporto via telefono, email e chat, e collaborazione con il reparto logistico per garantire consegne puntuali e soddisfazione del cliente.

Si offre contratto a tempo determinato con percorso formativo pratico e supporto interno per crescere nel ruolo.