Operatrice / Operatore Bdc - Cuneo

Gino Spa; Cuneo; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Job summary

Gino Spa cerca un Operatore BDC Customer Care Sales per la sede di Cuneo. Il ruolo prevede gestire il primo contatto telefonico con il cliente, facilitare la relazione con il consulente di riferimento e pianificare appuntamenti in concessionaria.

Richiesta esperienza nel servizio clienti, ottime capacità relazionali, ascolto attivo e autonomia nel raggiungimento degli obiettivi. L'offerta comprende un inquadramento a tempo determinato con possibilità di assunzione, ambiente stimolante e crescita

Qualifications

• Esperienza nel servizio clienti.
• Ottime doti relazionali e buone capacità di ascolto.
• Orientamento agli obiettivi e autonomia.

Responsibilities

• gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
• rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività;
• trasformare i lead in appuntamenti;
• gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
• raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM.

Job description

Gino Spa: una storia scritta con passione perché i nostri clienti siano i nostri primi fan! #ForOurCustomers.

innovazione, competenza, affidabilità, attenzione al cliente, ampia gamma di prodotto e migliori prezzi sul mercato.

Sono questi i principi che hanno accompagnato l’evoluzione della Gino Spa dalla sua fondazione nel 1959 come prima concessionaria Mercedes in provincia di Cuneo, ad oggi come punto di riferimento in Italia per molteplici brand premium tra i quali BMW, Mini, Volvo, Aston Martin, Lotus.

Il gruppo Gino è da tre generazioni simbolo di dinamismo, avanguardia e competenza.

Una lungimiranza ponderata e la predisposizione ad affrontare nuove sfide, hanno da sempre reso la nostra realtà flessibile e innovativa, eccellenza sul mercato dell’automobile.

www.ginospa.com

Sei una persona proattiva con ottime doti relazionali e appassionata del settore automotive? Unisciti al nostro team e contribuisci al nostro successo!

Siamo alla ricerca di un OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES per la sede di CUNEO.

Le tue principali responsabilità saranno:

• gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
• rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività;
• trasformare i lead in appuntamenti;
• gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
• raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM.

I seguenti requisiti fanno di te il candidato ideale:

• esperienza maturata nell’ambito servizio clienti;
• eccellenti doti comunicative;
• forte orientamento agli obiettivi e capacità di lavorare in modo autonomo.

Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo, capacità d’ascolto ed un forte orientamento al risultato completano il profilo.

Cosa offriamo?

• un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante;
• opportunità di crescita e sviluppo all’interno di un’azienda in espansione;
• inserimento iniziale a tempo determinato, finalizzato all’assunzione
• Range ral indicativo: 23K - 26K
• orario di lavoro full time dal lunedì al sabato con riposo compensativo.

L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità, in conformità ai decreti legislativi 215/03 e 216/03.