Operatore/trice telefonico/a per contatti clienti

Impiegando.com; Sicilia; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Résumé du poste

Impiegando.com in Catania cerca un/una operatore/trice call center. Lavorerai sulle richieste generate dalle campagne promozionali, alternando chiamate in uscita e gestione dei contatti che chiedono informazioni, presentando i servizi e fissando appuntamenti.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì, sede di lavoro a Catania, retribuzione lorda mensile indicativa 1.400–1.500 €, buoni pasto e formazione continua. Inserimento immediato.

Qualifications

• Buona comunicazione telefonica e ascolto attento.
• Dimestichezza con computer, email e inserimento dati.
• Disponibilità a lavorare in sede e a seguire procedure condivise.

Responsabilités

• Presentare i servizi e raccogliere le esigenze dei rispondenti.
• Gestire le richieste generate dalle campagne promozionali.
• Fissare eventuali appuntamenti e aggiornare l’esito nel sistema CRM.

Connaissances

Buona comunicazione telefonica

Ascolto attento

Dimestichezza con computer, email e/in

Description du poste

Per le campagne di un’attività di marketing diretto rivolte a privati e imprese, cerchiamo un/una operatore/trice call center a Catania. Lavorerai sulle richieste generate dalle iniziative promozionali, alternando chiamate in uscita e gestione dei contatti che chiedono informazioni.

Ti occuperai di presentare i servizi, raccogliere le esigenze di chi risponde e fissare eventuali appuntamenti secondo le indicazioni della campagna. Dopo ogni telefonata aggiornerai l’esito nel sistema di gestione contatti, così il gruppo marketing potrà seguire ricontatti e richieste ancora aperte.

Requisiti:

• buona comunicazione telefonica e ascolto attento
• dimestichezza con computer, email e inserimento dati
• disponibilità a lavorare in sede e a seguire procedure condivise
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle campagne e sugli strumenti utilizzati

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, diretto con l’azienda, secondo contratto AssoCall
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Ti offriamo indicazioni operative chiare e momenti di confronto sui risultati delle chiamate. Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Catania