Operatore/trice supporto clienti logistica

ATLAS

Umbertide

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

12 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua su procedure logi

Tempo pieno

Orario giornaliero 5 giorni

Descrizione del lavoro

ATLAS cerca un addetto al servizio clienti per gestire richieste relative a spedizioni B2B, registrare ordini e monitorare tracking. Collaborerai con magazzino e autisti per risolvere anomalie e reclami in tempi rapidi.

La posizione è full-time, con turno giornaliero e sede ad Umbertide. È richiesta disponibilità a orari intensi estivi, accompagnata da formazione continua sulla logistica.

Competenze

Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Dimestichezza con software gestionali e pacchetto Office
Precisione nella compilazione di DDT e documentazione di trasporto
Esperienza non richiesta – valutiamo anche prime esperienze
Disponibilità a coprire turni intensi nel periodo estivo

Mansioni

Accoglienza e consulenza su servizi di trasporto; registrazione ordini nel gestionale; monitoraggio tracking; gestione reclami con escalation ai reparti operativi.
Aggiornamenti di stato spedizioni e coordinamento con il team per risposte rapide.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Precisione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Gestionali software

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Gestirai le richieste dei clienti di un operatore logistico B2B specializzato in spedizioni e distribuzione, diventando il punto di riferimento per informazioni su ritiri, consegne e anomalie. Lavorerai a stretto contatto con magazzino e autisti per risolvere le segnalazioni con tempestività.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con software gestionali e pacchetto Office
precisione nella compilazione di DDT e documentazione di trasporto
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
disponibilità a coprire turni intensi nel periodo estivo

Mansioni

Ti occuperai di accoglienza e consulenza su servizi di trasporto, registrazione ordini nel gestionale, monitoraggio tracking e gestione reclami con escalation ai reparti operativi.
Avrai responsabilità diretta su aggiornamenti di stato spedizioni e coordinamento con il team per risposte rapide.

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