Operatore/trice servizio clienti per distribuzione logistica

DI.ME GENOVA; Genova; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Retribuzione 1450-1650 €/mese lordo (C

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Résumé du poste

DI.ME GENOVA cerca una figura per il servizio clienti presso Genova, con ruolo operativo a raccordo tra clientela, logistica e amministrazione.

Si incaricherà di gestire richieste via telefono ed email, verificare lo stato degli ordini, tracciare le spedizioni e gestire i resi, registrando ogni segnalazione nel gestionale Zucchetti. Orario pieno, contratto a tempo indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza di Office e strumenti digitali.
• Comunicazione chiara scritta e telefonica.
• Precisione nella registrazione dei dati.
• Disponibilità a lavorare in squadra.

Responsabilités

• Gestire richieste clienti via telefono ed email.
• Verificare stato degli ordini e tracciare spedizioni.
• Gestire resi e registrare attività nel gestionale Zucchetti.
• Coordinarsi con magazzino e amministrazione per follow-up.

Connaissances

Comunicazione chiara scritta e telefon

Lavoro in squadra

Precisione nel data entry

Formation

Diploma di scuola secondaria superiore

Outils

Office Suite

Strumenti digitali

Description du poste

Impresa di distribuzione di prodotti per il largo consumo, con magazzino a Genova, cerca una persona per il servizio clienti. Offriamo un ruolo operativo nel punto di raccordo tra clientela, logistica e amministrazione, in un contesto che valorizza precisione e continuità nel lavoro quotidiano. Ingresso in azienda da subito.

Il candidato gestirà le richieste dei clienti via telefono e e-mail: verifica dello stato degli ordini, tracciamento delle spedizioni con i corrieri e gestione dei resi. Ogni segnalazione viene registrata nel gestionale Zucchetti e trasmessa al reparto competente. Nel nostro team il follow-up è curato direttamente da chi risponde al cliente.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
• Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova
• Buoni pasto
• Formazione continua sui processi di assistenza e sul gestionale
• Orario flessibile nei limiti della turnazione

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza di Office e degli strumenti digitali
• capacità di comunicazione chiara, scritta e telefonica
• precisione nella registrazione dei dati
• disponibilità a lavorare in squadra con magazzino e amministrazione

Non è richiesta esperienza pregressa: si valutano anche prime esperienze.

Orario a tempo pieno su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Genova