Operatore/trice servizio clienti assicurativo junior

Baar; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Job summary

Baar ricerca un operatore/trice assistenza clienti per una realtà che gestisce polizze assicurative per clientela retail e piccole imprese. Il ruolo prevede gestione inbound di chiamate ed email relative a polizze danni e vita.

Avrà responsabilità di aggiornare anagrafiche, inviare documentazione contrattuale e instradare segnalazioni sinistri. Inserimento a breve, sede Cremona, tempo pieno, formazione continua. Richiesta diploma superiore e buona padronanza degli strumenti digitali e Office.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona padronanza degli strumenti digitali e del pacchetto Office.
• Precisione nella gestione delle pratiche e attitudine al problem solving.
• Adatto anche a profili junior

Responsibilities

• Gestione inbound di chiamate ed email relative a polizze danni e vita.
• Supporto ai clienti nella verifica scadenze premi, emissione e invio documentazione contrattuale.
• Aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale assicurativo e ticketing system.
• Prendere in carico segnalazioni sinistri e instradamento verso l'ufficio liquidazione secondo procedure aziendali.

Skills

Problem solving

Digital tools

Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Stiamo ampliando il team: si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per realtà che si occupa di intermediazione e gestione polizze assicurative per clientela retail e piccole imprese.

Mansioni principali e responsabilità:

• gestione inbound di chiamate e richieste email relative a polizze danni e vita;
• supporto ai clienti nella verifica scadenze premi, emissione e invio documentazione contrattuale;
• aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale assicurativo e ticketing system;
• presa in carico segnalazioni sinistri e instradamento verso l'ufficio liquidazione secondo procedure aziendali.

Offerta e benefit:

• inquadramento CCNL assicurazioni, tempo pieno;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua e affiancamento specialistico;
• Rimborso spese per trasferte occasionali.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore;
• buona padronanza degli strumenti digitali e del pacchetto Office;
• precisione nella gestione delle pratiche e attitudine al problem solving;
• adatto anche a profili junior

Inserimento previsto a breve; disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Cremona