Operatore/trice relazioni cliente

Impiegando.com; Roma; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Impiegando.com, realtà del commercio al dettaglio con sede a Roma, cerca un Addetto/a relazioni clienti per potenziare l’organico. La risorsa si occuperà di accoglienza clienti, gestione richieste informative e supporto front office, garantendo un servizio efficiente quotidiano.

Si richiede diploma, ottime capacità comunicative e dimestichezza con i principali applicativi Office e CRM. Disponibilità immediata e inserimento full-time con inquadramento CCNL Commercio. Sede di lavoro: Roma.

Formación

• ottime capacità comunicative e relazionali
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi office
• disponibilità immediata

Responsabilidades

• accoglienza della clientela in sede e gestione delle richieste informative
• inserimento e aggiornamento dati dei clienti nel database aziendale su sistema CRM
• redazione e invio di preventivi di vendita tramite software gestionale dedicato
• supporto nelle attività di post-vendita e risoluzione di eventuali criticità operative
• collaborazione con il team per il monitoraggio quotidiano delle scadenze

Conocimientos

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Gestione richieste

Educación

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Herramientas

CRM

MS Office

Descripción del empleo

Una rete commerciale attiva nel settore del commercio al dettaglio su Roma, con una struttura operativa composta da 15 collaboratori, ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per potenziare il proprio organico. La persona si occuperà di gestire le interazioni quotidiane e supportare le attività di front office.

Attività previste:

• accoglienza della clientela in sede e gestione delle richieste informative
• inserimento e aggiornamento dati dei clienti nel database aziendale su sistema CRM
• redazione e invio di preventivi di vendita tramite software gestionale dedicato
• supporto nelle attività di post-vendita e risoluzione di eventuali criticità operative
• collaborazione con il team per il monitoraggio quotidiano delle scadenze

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e relazionali
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi office
• disponibilità immediata

Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno full-time
• inquadramento CCNL Commercio con retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Roma