Operatore/trice reception per hotel multiservizi

MS C Group, Llc; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

MS C Group, Llc cerca una risorsa per accoglienza e gestione front office in una struttura ricettiva nel turismo, Vicenza. Ti occuperai di check-in e check-out, gestione prenotazioni e fornitura di informazioni su servizi e attrazioni del territorio.

Collaborerai con il team interno per garantire un servizio di qualità, gestirai comunicazioni in entrata, telefoniche e via email, con cortesia e professionalità. Orario full-time su 6 giorni a settimana, sede Vicenza.

Qualifications

• Diploma alberghiero o qualifica
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza della lingua inglese fluente
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi week-end e festività
• Attitudine al problem solving e gestione delle criticità

Responsibilities

• Accoglienza e gestione front office in struttura ricettiva
• Check-in e check-out degli ospiti
• Gestione delle prenotazioni su software dedicato
• Fornitura di informazioni su servizi e attrazioni del territorio
• Gestione delle comunicazioni in entrata (telefono ed email) con cortesia e professionalità

Skills

Inglese fluente

Education

Diploma alberghiero o qualifica professionale turistica

Job description

Per ampliamento dell’organico, cerchiamo figura per accoglienza e gestione front office in struttura ricettiva attiva nel turismo. Ti occuperai di check-in e check-out degli ospiti, gestione prenotazioni su software dedicato e fornitura di informazioni su servizi e attrazioni del territorio. Collaborerai con il team interno per garantire un servizio di qualità e gestirai le comunicazioni in entrata, telefoniche e via email, con cortesia e professionalità.

Requisiti

• diploma di istituto alberghiero o qualifica professionale turistica
• ottime capacità comunicative e relazionali
• conoscenza della lingua inglese fluente
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi week-end e festivi
• attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità

Lavorerai con un team collaborativo in un ambiente e avrai la possibilità di crescere professionalmente. Ti offriamo una retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €, inquadramento secondo CCNL Turismo, buoni pasto e formazione continua.

Orario full-time su 6 giorni a settimana.

Sede di lavoro: Vicenza