Operatore/trice consulenza clienti senior

DI.ME GENOVA

Genova

In loco

EUR 17.000 - 21.000

Tempo pieno

7 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Inserimento a lungo termine

Descrizione del lavoro

DI.ME GENOVA ricerca Addetto/a alla consulenza clienti per potenziare l\'assistenza al cliente nel mercato B2B. Gestisce richieste via telefono, email e CRM e offre consulenza su prodotti, disponibilità e condizioni commerciali.

Inserimento e monitoraggio ordini, coordinamento con logistica e ufficio commerciale, aggiornamento anagrafiche e pratiche; supporto nelle attività amministrative e post-vendita nel normale orario di lavoro. Sede: Genova.

Competenze

Diploma di scuola superiore.
Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva.
Esperienza non richiesta o primo impiego.
Dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali.
Attitudine all'ascolto, organizzazione e precisione nei dettagli.

Mansioni

Gestione diretta delle richieste clienti via telefono, email e CRM aziendale.
Consulenza su prodotti, disponibilità e condizioni commerciali per il mercato B2B.
Inserimento e monitoraggio ordini nel gestionale aziendale.
Coordinamento con logistica e ufficio commerciale per garantire risposte tempestive.
Aggiornamento anagrafiche, note cliente e stato pratica in archivio digitale.
Supporto nelle pratiche amministrative e post-vendita.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Comunicazione efficace

Attenzione al dettaglio

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Nel settore della vendita all'ingrosso, gestiamo un portafoglio clienti business consolidato che richiede figure dedicate alla consulenza e al supporto continuativo. Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti con forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Mansioni principali

gestione diretta delle richieste clienti via telefono, email e CRM aziendale
consulenza su prodotti, disponibilità e condizioni commerciali per il mercato B2B
inserimento e monitoraggio ordini nel gestionale aziendale
coordinamento con logistica e ufficio commerciale per garantire risposte tempestive
aggiornamento anagrafiche, note cliente e stato pratica in archivio digitale
supporto nelle pratiche amministrative e post-vendita

Offerta e benefit