Operatore/trice Centralino con Esperienza

ENup Cremona; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Job summary

ENup Cremona, azienda di servizi e consulenza con sede a Cremona, cerca un/una Addetto/a al Centralino: sarai il primo punto di contatto con clienti e collaboratori, gestendo con professionalità flussi di chiamate e informazioni.

Le responsabilità includono gestione chiamate in entrata/uscita, accoglienza, supporto segreteria e aggiornamento CRM; è richiesta ottima comunicazione, proattività e buone competenze informatiche.

Qualifications

• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Office e gestione chiamate).
• Precisione, affidabilità e proattività.
• Propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestione e smistamento delle chiamate in entrata e in uscita (60-80 al giorno).
• Accoglienza telefonica di clienti, fornitori e partner.
• Supporto alla segreteria e organizzazione degli appuntamenti, utilizzando il gestionale aziendale.
• Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento dati nel CRM.

Skills

Ottime capacità comunicative

Propensione al lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Proattività

Affidabilità

Tools

Pacchetto Office

CRM

Job description

Sei pronto/a a essere il cuore pulsante delle comunicazioni? Per una affermata società di servizi e consulenza con sede a Cremona, ricerchiamo un/una Addetto/a al Centralino che sappia gestire con professionalità e cordialità il flusso di contatti. La persona che cerchiamo sarà il nostro primo punto di contatto, garantendo efficienza e un'ottima esperienza a clienti e collaboratori.

Responsabilità

• Gestione e smistamento delle chiamate in entrata e in uscita, con un volume medio di 60-80 telefonate al giorno.
• Accoglienza telefonica di clienti, fornitori e partner, fornendo informazioni di primo livello.
• Supporto alla segreteria e all'organizzazione degli appuntamenti, utilizzando il gestionale aziendale.
• Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento dei dati nel sistema CRM.

Requisiti

• Non è richiesta esperienza pregressa
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con una voce chiara e professionale.
• Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e software di gestione chiamate).
• Precisione, affidabilità e proattività nel gestire le diverse richieste.
• Propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Offerta

• Contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
• Buoni pasto giornalieri per le tue pause.
• Formazione continua e affiancamento per sviluppare le tue competenze.
• Opportunità di contribuire attivamente al successo del team.

Sede di lavoro: Cremona