Operatore/Trice Call Center Per Supermercati

One; Grosseto; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

One è alla ricerca di un operatore/trice call center da inserire a Grosseto per gestire l'interfaccia tra punti vendita e ufficio acquisti, coordinando forniture e risolvendo ordini. La risorsa si occupa di contatto telefonico e gestione ticket.

Si offre contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.300 e 1.500 euro, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile. Inserimento immediato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Buona velocità di digitazione e uso di Office.
• Orientamento alla risoluzione rapida dei problemi.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata per verifica disponibilità prodotti e solleciti consegne.
• Inserire dati e aggiornare ticket sul gestionale aziendale (~50 pratiche/giorno).
• Coordinarsi con i magazzini per la gestione dei resi e dei prodotti danneggiati.
• Supporto telefonico ai responsabili di reparto per l'invio di documenti di trasporto.

Conoscenze

Typing speed

Office software

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Sviluppiamo un servizio di assistenza clienti per una catena di supermercati nel settore della grande distribuzione a Grosseto e siamo alla ricerca di un operatore/trice call center. La risorsa gestirà l'interfaccia telefonica tra i punti vendita e l'ufficio acquisti per coordinare le forniture e risolvere discrepanze negli ordini.

Le mansioni includono:

• gestione chiamate in entrata per verifica disponibilità prodotti e solleciti consegne
• inserimento dati e aggiornamento ticket su gestionale aziendale (~50 pratiche/giorno)
• coordinamento con i magazzini per la gestione dei resi e dei prodotti danneggiati
• supporto telefonico ai responsabili di reparto per l'invio di documenti di trasporto

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• adatto anche a profili junior
• buona velocità di digitazione e uso di Office
• orientamento alla risoluzione rapida dei problemi

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Grosseto