Operatore/trice call center per supermercati

One Srl; Grosseto; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

One Srl a Grosseto cerca un operatore/trice call center per gestire l'interfaccia telefonica tra i punti vendita e l'ufficio acquisti, per coordinare forniture e risolvere discrepanze negli ordini.

Le mansioni includono gestione chiamate inbound per verifica disponibilità, inserimento dati e aggiornamento ticket (~50 pratiche/giorno), coordinamento con magazzini per resi e prodotti danneggiati, e supporto ai responsabili di reparto per l'invio di documenti di trasporto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior, apertura a candidati in fase di avvio.
• Buona velocità di digitazione e competenza nell'uso di Office.
• Orientamento alla risoluzione rapida dei problemi.

Mansioni

• Gestione chiamate inbound per verifica disponibilità prodotti e solleciti consegne.
• Inserimento dati e aggiornamento ticket su gestionale (~50 pratiche/giorno).
• Coordinamento con magazzini per resi e prodotti danneggiati.
• Supporto telefonico ai responsabili di reparto per invio di documenti di trasporto.

Conoscenze

Typing speed

Office suite

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Sviluppiamo un servizio di assistenza clienti per una catena di supermercati nel settore della grande distribuzione a Grosseto e siamo alla ricerca di un operatore/trice call center. La risorsa gestirà l'interfaccia telefonica tra i punti vendita e l'ufficio acquisti per coordinare le forniture e risolvere discrepanze negli ordini.

Le mansioni includono:

• gestione chiamate in entrata per verifica disponibilità prodotti e solleciti consegne
• inserimento dati e aggiornamento ticket su gestionale aziendale (~50 pratiche/giorno)
• coordinamento con i magazzini per la gestione dei resi e dei prodotti danneggiati
• supporto telefonico ai responsabili di reparto per l'invio di documenti di trasporto

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• adatto anche a profili junior
• buona velocità di digitazione e uso di Office
• orientamento alla risoluzione rapida dei problemi

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Grosseto