Operatore Call Center - Assistenza Clienti e Logistica

One Srl; Grosseto; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un/una Operatore/trice call center per servizio clienti nella zona di Grosseto. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, assisterà i clienti su ordini e resi e coordinerà le segnalazioni con i reparti logistici per garantire tempi di risposta rapidi.

Requisiti: diploma, buona padronanza dell'italiano, competenze di base in informatica (posta elettronica, Excel). Offerta: 1.500–1.800 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e rimborso spese per trasferte occasionali,

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza dell'italiano e chiarezza espositiva.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base (email, Excel).
• Esperienza non necessaria; valutiamo anche candidati/e senza esperienza.

Mansioni

• Gestione chiamate inbound e primo supporto su ordini e resi.
• Inserimento e aggiornamento pratiche nel CRM aziendale.
• Monitoraggio spedizioni e coordinamento con logistica per risolvere ritardi o anomalie.
• Gestione procedure di reso e supporto nel tracciamento delle spedizioni.

Conoscenze

Italiano fluente

Servizio al cliente

Basic IT skills

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un/una Operatore/trice call center per servizio clienti nella zona di Grosseto. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, assisterà i clienti su ordini e resi e coordinerà le segnalazioni con i reparti logistici per garantire tempi di risposta rapidi.

Requisiti: diploma, buona padronanza dell'italiano, competenze di base in informatica (posta elettronica, Excel). Offerta: 1.500–1.800 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e rimborso spese per trasferte occasionali,