Operatore/trice call center per assistenza clienti
Monor srls
Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Monor srls cerca un Operatore/trice call center per il centro di assistenza clienti B2B a Modena. Il ruolo prevede la gestione operativa dei flussi telefonici e il supporto diretto agli utenti per risoluzione di problemi tecnici e amministrativi.
Offriamo contratto a tempo indeterminato, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400€ e 1.500€, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.
Competenze
- Ottime doti comunicative e relazionali richieste.
- Precisione nell'inserimento dati e gestione di CRM.
- Gestione professionale delle chiamate in entrata/uscita.
Mansioni
- Gestione chiamate in entrata e in uscita (circa 40 contatti/giorno).
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su CRM aziendale.
- Smistamento delle richieste verso i reparti tecnici.
- Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni formali.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Ricerchiamo un Operatore/trice call center per il nostro centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione operativa dei flussi telefonici e il supporto diretto agli utenti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
- Gestione chiamate in entrata e uscita con volume di ~40 contatti/giorno
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software CRM aziendale
- Smistamento delle richieste verso i reparti tecnici competenti
- Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni formali
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- inserimento immediato
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottime doti comunicative e relazionali
- dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office
- precisione nell'inserimento dati
Modena
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