Operatore/trice assistenza clienti per studio professionale

DI.ME LA SPEZIA; La Spezia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento operativo Graduale

Descrizione del lavoro

DI.ME LA SPEZIA cerca una persona solare e precisa per gestione accoglienza telefonica, gestione richieste via email e aggiornamento delle pratiche sui gestionali interni, in uno studio professionale per privati e imprese.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario full-time da lunedì a venerdì, buoni pasto, formazione continua e inserimento con affiancamento operativo.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Precisione nella gestione di dati e documentazione.
• Esperienza front-office o segreteria preferita, ma non obbligatoria.

Mansioni

• Accoglienza telefonica.
• Gestione delle richieste via email.
• Aggiornamento delle pratiche sui gestionali interni.
• Interfacciarsi con professionisti dello studio e gestire appuntamenti.
• Smistare comunicazioni e fornire prime informazioni ai clienti.
• Ricontattare la clientela per aggiornamenti sullo stato delle richieste.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Precisione

Lavoro in team

Riservatezza

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

TeamSystem

Profis

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona solare e precisa per il ruolo di Operatore/trice customer care. Lavorerai all'interno di uno studio professionale che eroga servizi di consulenza a privati e imprese, occupandoti dell'accoglienza telefonica, della gestione delle richieste in arrivo via email e dell'aggiornamento delle pratiche sui gestionali interni. Il contesto è ordinato e riservato, dove precisione documentale e cortesia fanno la differenza.

Avrai modo di interfacciarti quotidianamente con i professionisti dello studio, gestendo appuntamenti, smistando le comunicazioni e fornendo le prime informazioni ai clienti sulle pratiche in corso. Ti occuperai anche di ricontattare la clientela per aggiornamenti sullo stato delle richieste.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone doti comunicative, tono professionale e predisposizione all'ascolto
• precisione nella gestione di dati, scadenze e documentazione
• familiarità con Office, posta elettronica e gestionali (costituisce titolo preferenziale la conoscenza di TeamSystem o Profis)
• gradita breve esperienza in ruoli di front-office o segreteria, ma valutiamo anche prime esperienze
• attitudine al lavoro in team e rispetto della riservatezza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• formazione continua retribuita sulle procedure dello studio
• welfare aziendale e convenzioni interne
• inserimento con affiancamento operativo graduale
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Studi professionali)

Disponibilità a partire da subito per copertura del periodo estivo, con possibilità di proseguire a settembre. Turni su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: La Spezia