Operatore/trice assistenza clienti per studio consulenziale

Almat srl; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Formazione continua

Job summary

Almat srl cerca un operatore/trice assistenza clienti per inserimento immediato in Pavia. La risorsa gestirà richieste via telefono, email e chat, fornendo supporto informativo e risolvendo problematiche in modo tempestivo.

Durante l'inserimento dati, collaborerà con il team e monitorerà la soddisfazione del cliente; è richiesta disponibilità immediata e precisione nell’attività quotidiana.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Ottima predisposizione al problem solving.
• Conoscenza base degli strumenti informatici e software gestionali.
• Precisione e affidabilità nel gestire più pratiche contemporaneamente.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione delle richieste tramite telefono, email e chat.
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami.
• Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali.
• Collaborazione con il team interno per garantire un servizio efficiente.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Gestione pratiche

Disponibilità immediata

Tools

Informatica di base

Job description

Cerchiamo un/a operatore/trice assistenza clienti per inserimento immediato in un’realtà consulenziali con sede a Pavia. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e risolvere problematiche in modo tempestivo e professionale.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste tramite telefono, email e chat
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami
• Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali
• Collaborazione con il team interno per garantire un servizio efficiente
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima predisposizione al problem solving
• Conoscenza base degli strumenti informatici e software gestionali
• Precisione e affidabilità nel gestire più pratiche contemporaneamente
• Disponibilità immediata

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
• Contratto a tempo indeterminato full-time
• Buoni pasto
• Bonus su obiettivi
• Formazione continua

Sede di lavoro: Pavia