OPERATORE TELEFONICO INBOUND - CATEGORIE PROTETTE

12/10/2026 - Mediacom s.r.l - Caserta; Caserta; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Mediacom srl cerca un Operatore Telefonico Inbound appartenente alle categorie protette art. 1 legge 68/99, per supporto telefonico e via email. La risorsa garantirà un servizio di consulenza di alta qualità nel rispetto degli standard aziendali, occupandosi di richieste e problematiche dei clienti.

Luogo di lavoro: Teverola (Ce). Richieste esperienza in customer service/telemarketing, buone doti comunicative e conoscenza del pacchetto Office. Disponibilità a turni part-time richiesto.

Qualifications

• Diploma o Laurea richiesti.
• Ottime doti comunicative e relazionali, affabilità e chiarezza nell’espressione.
• Esperienza pregressa in customer service, telemarketing o teleselling.
• Buona conoscenza del pacchetto Office; è richiesta anche una buona conoscenza dell’inglese.

Responsibilities

• Gestire le chiamate inbound e fornire consulenza di elevata qualità ai clienti.
• Gestire richieste/problemi via telefono e/o email, assicurando tempi di risposta e soddisfazione.
• Rendere possibile la parità di trattamento tra candidati, nel rispetto delle normative vigenti.

Skills

Ottime doti comunicative

Relazionali

Fluidità nel parlare

Precisione

Impegno

Inglese fluente

Education

Diploma o Laurea

Tools

Pacchetto Office

Job description

Mediacom srl, ricerca un Operatore Telefonico Inbound appartenente alle categorie protette art. 1 legge 68/99. La risorsa si occuperà della gestione delle telefonate inbound, soddisfacendo il cliente attraverso un servizio di consulenza di elevata qualità nel rispetto degli standard e delle tempistiche indicate dall'azienda. Il ruolo prevede un'attività attenta e specifica di assistenza tramite telefono e/o via mail con i clienti, soddisfacendo ogni tipo di richiesta/problematica.

Si richiede il possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea;
• Ottime doti comunicative e relazionali, affabilità, abilità nel comunicare con chiarezza, fluidità , impegno e precisione.
• Esperienza pregressa in attività di customer service, telemarketing, teleselling;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• ottima conoscenza della lingua inglese; è gradita la conoscenza anche di altre lingue.
• Disponibilità a lavorare su turni part time.

L'annuncio è rivolto ai candidati iscritti alle liste Categorie Protette L. 68/99.

Luogo di lavoro: Teverola (Ce).

E' garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti.

Informazioni privacy: Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.