Operatore SOC (Sicurezza Fisica)

Join; Milano; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Ambiente stimolante e ufficio moderno

Descrizione del lavoro

Axitea cerca un Operatore SOC da inserire nel Security Operation Center Fisico, con responsabilità di monitorare allarmi e sistemi di videosorveglianza. L’incarico prevede gestione delle emergenze e controlli in tempo reale, con continua collaborazione con le guardie giurate e i clienti.

La posizione è basata a Milano HQ, richiede diploma quinquennale e disponibilità a turni, con opportunità di crescita e formazione continua nel team di sicurezza.

Competenze

• Diploma quinquennale preferibilmente in ambito informatico.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni/notturni.
• Pregressa esperienza nel ruolo e conoscenza di sistemi di monitoraggio eventi.
• Titoli prefettizi di guardia particolare giurata in corso di validità o disponibilità ad ottenerli.

Mansioni

• Gestire gli allarmi e situazioni di emergenza in tempo reale.
• Monitorare sistemi di videosorveglianza, allarmi antintrusione e sensori di sicurezza.
• Eseguire analisi e verifica immediata di eventi critici distinguendo minacce reali e falsi allarmi.
• Registrare dettagliatamente eventi, interventi e comunicazioni nel EMS.
• Mantenere comunicazione costante con guardie giurate e clienti per supporto e aggiornamenti.
• Attivare risorse sul campo in base al protocollo.
• Seguire SOP per gestione delle segnalazioni.
• Produrre report giornalieri e mensili sull’attività operativa.

Conoscenze

Diploma quinquennale

Turni diurni/notturni

Esperienza nel ruolo

Guardia particolare giurata

Formazione

Diploma quinquennale in ambito informatico

Strumenti

SICEP

Citel

Urmet

Descrizione del lavoro

Axitea si riconferma tra gli "Italy's Best Employers" del 2025, collocata al sedicesimo posto nella sezione Internet, IT e telecomunicazioni.
Partner di riferimento per la sicurezza integrata e gestita di realtà come AC Milan, Comune di Milano, Lega del Filo d’Oro, Lube Industries, GLS Axitea progetta, realizza e sviluppa le soluzioni più adeguate ai bisogni del cliente e alle sue esigenze di sicurezza fisica e informatica. L'innovazione applicata alla sicurezza è uno dei nostri principali driver: ci consente sempre di essere due passi in avanti!

La posizione opera all'interno del nostro Security Operation Center dedicato alla gestione della sicurezza fisica. Il ruolo prevede attività di monitoraggio di impianti di videosorveglianza, sistemi antintrusione e allarmi attraverso applicazioni software proprietarie.

Cerchiamo persone che desiderano far parte di un ambiente aziendale in cui il benessere è al centro delle nostre preoccupazioni.

Cerchiamo persone con cui condividere il progetto di sviluppo continuo di Axitea, persone appassionate pronte a impegnarsi con dedizione al raggiungimento dell’obiettivo comune. Crediamo che una relazione basata su riconoscenza reciproca e impegno a lungo termine sia fondamentale per il successo personale e aziendale.
Valutiamo certamente le qualifiche eccellenti, ma diamo grande importanza anche alla volontà di contribuire e crescere insieme a noi. Se sei una persona che trova soddisfazione nel vedere un ambiente di lavoro armonioso e produttivo, e sei pronto a dare il meglio di te stesso, allora sei il tipo di risorsa che stiamo cercando.
Unisciti a noi e insieme costruiremo un futuro in cui ogni singola persona trova soddisfazione, motivazione e senso di appartenenza.

Il nuovo collega ricoprirà il ruolo di OPERATORE SOC all'interno del nostro Security Operation Center Fisico esi occuperà di:

• Gestire gli allarmi e situazioni di emergenza in tempo reale;
• Monitorare costantemente i sistemi di videosorveglianza (TVCC), allarmi antintrusione e altri sensori di sicurezza;
• Eseguire l'analisi e la verifica immediata degli eventi critici per distinguere i falsi allarmi dalle minacce reali;
• Registrare dettagliatamente ogni evento, intervento e comunicazione nel sistema di gestione eventi (EMS);
• Mantenere una comunicazione costante e chiara con le guardie giurate e i clienti per fornire supporto e aggiornamenti;
• Attivare tempestivamente le risorse sul campo (pattuglie, forze dell'ordine, tecnici) in base al protocollo stabilito;
• Seguire procedure operative standard (SOP) per la gestione delle segnalazioni, garantendo coerenza e rapidità d'azione;
• Produrre report giornalieri e mensili sull'attività operativa e sull'andamento degli allarmi.

Requisiti:

• In possesso di diploma quinquennale, preferibilmente in ambito informatico;
• Disponibilità a lavorare su turni diurni/notturni;
• La pregressa esperienza nel medesimo ruolo e la conoscenza dei sistemi di monitoraggio eventi più diffusi (es. SICEP, Citel, Urmet, …) verranno ritenute un plus;
• Titoli prefettizi di guardia particolare giurata in corso di validità o disponibilità a prenderli;

La risorsa ideale dovrebbe possedere:

• Calma, lucidità e una forte capacità decisionale sotto pressione;
• Forte orientamento al risultato;
• Predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione del cliente;
• Buone capacità analitiche;
• Passione per l’innovazione e le nuove tecnologie.

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza pregressa.

I nostri benefit includono:

• Welfare legato al raggiungimento di obiettivi di gruppo;
• Buoni pasto e convenzioni aziendali per l’accesso a offerte vantaggiose per rinomati marchi di beni e servizi;
• Un ambiente di lavoro stimolante e un ufficio moderno situato in una posizione ben collegata.

Zona di Lavoro: HQ Milano (Zona Certosa)

Stiamo ricercando una risorsa con cui condividere i nostri valori aziendali:

• collaborazione;
• cliente al centro;
• guardare avanti;
• imprenditorialità;
• passione per l'eccellenza.