Addetto/a Monitoraggio Allarmi

Axitea SpA; Milano; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Ufficio moderno

Job summary

Axitea SpA, tra i principali fornitori di sicurezza integrata, cerca un Addetto/a Monitoraggio Allarmi da inserire nel Security Operation Center di HQ Milano. La risorsa lavorerà sul monitoraggio delle segnalazioni, analizzerà la natura degli eventi e li classificherà correttamente.

La figura riporterà al centro operativo e contribuirà alle attività di assistenza tecnica di primo livello sul campo, gestendo telefonate, email e reportistica.

Qualifications

• Disponibilità a turni diurni/notturni.
• Buone competenze informatiche.
• Precisione e capacità di analisi.
• Problem solving e gestione delle priorità.
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente.

Responsibilities

• Monitoraggio e gestione delle segnalazioni di allarme.
• Analisi e classificazione degli eventi provenienti dai sistemi di sicurezza.
• Assistenza tecnica di primo livello direttamente sul campo.
• Gestione di telefonate, email e reportistica operativa.
• Aggiornamento degli strumenti aziendali e rispetto delle procedure interne.

Skills

Monitoraggio segnalazioni

Analisi eventi

Assistenza tecnica 1° livello

Gestione telefonate ed email

Competenze informatiche

Lavoro in team

Job description

Axitea si riconferma tra gli "Italy's Best Employers" del 2025, collocata al sedicesimo posto nella sezione Internet, IT e telecomunicazioni.
Partner di riferimento per la sicurezza integrata e gestita di realtà come AC Milan, Comune di Milano, Lega del Filo d’Oro, Lube Industries, GLS Axitea progetta, realizza e sviluppa le soluzioni più adeguate ai bisogni del cliente e alle sue esigenze di sicurezza fisica e informatica. L'innovazione applicata alla sicurezza è uno dei nostri principali driver: ci consente sempre di essere due passi in avanti!

Axitea ricerca un/una Addetto/a Monitoraggio Allarmi da inserire nell'area Technical Operations.

La risorsa si occuperà del monitoraggio delle segnalazioni generate dai sistemi di sicurezza, analizzandone la natura e classificandole correttamente come allarmi reali, falsi allarmi, anomalie tecniche o allarmi impropri. Sarà inoltre coinvolta nelle attività di assistenza tecnica di primo livello sul campo, a supporto della Centrale Operativa.

Cerchiamo persone che desiderano far parte di un ambiente aziendale in cui il benessere è al centro delle nostre preoccupazioni.

Cerchiamo persone con cui condividere il progetto di sviluppo continuo di Axitea, persone appassionate pronte a impegnarsi con dedizione al raggiungimento dell’obiettivo comune. Crediamo che una relazione basata su riconoscenza reciproca e impegno a lungo termine sia fondamentale per il successo personale e aziendale.
Valutiamo certamente le qualifiche eccellenti, ma diamo grande importanza anche alla volontà di contribuire e crescere insieme a noi. Se sei una persona che trova soddisfazione nel vedere un ambiente di lavoro armonioso e produttivo, e sei pronto a dare il meglio di te stesso, allora sei il tipo di risorsa che stiamo cercando.
Unisciti a noi e insieme costruiremo un futuro in cui ogni singola persona trova soddisfazione, motivazione e senso di appartenenza.

Il nuovo collega ricoprirà il ruolo di Addetto/a Monitoraggio Allarmi all'interno del nostro Security Operation Center esi occuperà di:

• Monitoraggio e gestione delle segnalazioni di allarme.
• Analisi e classificazione degli eventi provenienti dai sistemi di sicurezza.
• Assistenza tecnica di primo livello direttamente sul campo.
• Gestione di telefonate, e-mail e reportistica operativa.
• Aggiornamento degli strumenti aziendali e rispetto delle procedure interne.

Requisiti:

• Disponibilità a lavorare su turni diurni/notturni;
• Buone competenze informatiche.
• Precisione e capacità di analisi.
• Problem solving e gestione delle priorità.
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente.

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza pregressa.

I nostri benefit includono:

• Buoni pasto e convenzioni aziendali per l’accesso a offerte vantaggiose per rinomati marchi di beni e servizi;
• Un ambiente di lavoro stimolante e un ufficio moderno situato in una posizione ben collegata.

Zona di Lavoro: HQ Milano (Zona Certosa)