Operatore Servizio Clienti - Subito, Orario Flessibile

Monor srls; Modena; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Zusammenfassung

Monor srls cerca un Operatore/trice servizio clienti per gestire contatti online e telefonici, assicurando continuità tra acquisto, spedizione e assistenza post‑vendita. La figura risponde a richieste su ordini, consegne, resi, aprendo ticket nel CRM e collaborando con il reparto logistico.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario diurno, retribuzione lordo mensile 1.400–1.500 €, buoni pasto e formazione continua. Sede a Modena; disponibilità immediata.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Non è richiesta esperienza; sono benvenute anche candidature alla prima esperienza.
• Buona dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM.
• Ottime capacità di ascolto e di scrittura.
• Disponibilità a lavoro su turni diurni.

Aufgaben

• Gestire chiamate in entrata relative a ordini, consegne e resi.
• Registrare ogni richiesta nel CRM aziendale e aprire ticket per anomalie di spedizione.
• Aggiornare la scheda cliente fino alla chiusura del caso.
• Coordinare con il reparto logistico per verifiche di giacenze, rimborsi e sostituzioni.

Kenntnisse

CRM

Ascolto

Comunicazione scritta

Informatica di base

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM Software

Posta Elettronica

Jobbeschreibung

Monor srls cerca un Operatore/trice servizio clienti per gestire contatti online e telefonici, assicurando continuità tra acquisto, spedizione e assistenza post‑vendita. La figura risponde a richieste su ordini, consegne, resi, aprendo ticket nel CRM e collaborando con il reparto logistico.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario diurno, retribuzione lordo mensile 1.400–1.500 €, buoni pasto e formazione continua. Sede a Modena; disponibilità immediata.