Operatore Servizio Clienti Digitale - Supporto Post‑Vendita

Healthy Life Srls; Sicilia; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento costante

Descripción de la vacante

Healthy Life Srls, realtà specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo in Italia, cerca un/una Operatore/trice Supporto Clienti per essere il primo punto di contatto con i clienti e garantire un servizio eccellente.

Gestirai ordini, spedizioni e prodotti, risolvendo tempestivamente problematiche post-vendita, aggiornando i dati nel sistema interno e coordinando con i partner logistici. Sede di lavoro: Catania.

Formación

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con diverse tipologie di clientela.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con la navigazione web.
• Flessibilità e proattività nella gestione delle richieste quotidiane.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti (telefono ed email) su ordini, spedizioni e prodotti.
• Risoluzione proattiva di problematiche post-vendita e reclami con collaborazione interna.
• Aggiornamento anagrafiche e informazioni nel sistema gestionale interno.
• Coordinamento con partner logistici per tracciabilità ed evasione consegne.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Navigazione web

Descripción del empleo

Healthy Life Srls, realtà specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo in Italia, cerca un/una Operatore/trice Supporto Clienti per essere il primo punto di contatto con i clienti e garantire un servizio eccellente.

Gestirai ordini, spedizioni e prodotti, risolvendo tempestivamente problematiche post-vendita, aggiornando i dati nel sistema interno e coordinando con i partner logistici. Sede di lavoro: Catania.