Operatore/operatrice telefonico/a

Publipeas S.r.l.; Acerra; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Job summary

Publipeas S.r.l. cerca un operatore/operatrice telefonico/a da inserire nel team per gestire e rispondere alle chiamate in entrata dei pazienti, fornire supporto, informazioni e prenotazioni. La risorsa lavorerà presso Acerra, zona industriale, supportando il servizio clienti con professionalità.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone doti comunicative, gestione delle chiamate, problem solving e precisione. È preferibile un minimo di esperienza, ma è considerato un plus.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone doti comunicative e gestione delle chiamate.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza base dell'uso del computer e degli strumenti di comunicazione telefonica.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestire le chiamate telefoniche in modo professionale ed efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi sanitari previsti.
• Prenotare appuntamenti per visite mediche e altri servizi.
• Assistere i pazienti con le richieste riguardanti la documentazione e le pratiche amministrative.
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.
• L'esperienza pregressa sarà considerata un plus.

Skills

Comunicazione efficace

Gestione chiamate

Problem solving

Uso base computer

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

La Publipeas srl è un’azienda sanitaria dedicata alla promozione della salute e alla prevenzione delle malattie, operante sul territorio nazionale con poliambulatori mobili.

Operiamo con impegno e passione per migliorare il benessere delle comunità a cui ci rivolgiamo.

Posizione:

Siamo alla ricerca di un operatore/operatrice telefonico/a da inserire nel nostro team, che si occupi di gestire e rispondere alle chiamate in entrata dei pazienti, fornendo supporto, informazioni e prenotazioni.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Buone doti comunicative e capacità di gestione delle chiamate.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza base dell'uso del computer e degli strumenti di comunicazione telefonica.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Altre informazioni:

La risorsa selezionata svolgerà le seguenti attività:

• Gestire le chiamate telefoniche in modo professionale ed efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi sanitari previsti.
• Prenotare appuntamenti per visite mediche e altri servizi.
• Assistere i pazienti con le richieste riguardanti la documentazione e le pratiche amministrative.
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.
• L'esperienza pregressa sarà considerata un plus.

Orario di lavoro: full-time

Sede di lavoro: Acerra, zona industriale.

Retribuzione lorda: a partire da € 1200.

La nostra azienda è impegnata a promuovere la diversità e l'inclusione in tutte le sue forme.

Tutte le persone qualificate saranno considerate per l'assunzione senza distinzione di razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, età o disabilità.

Unisciti a noi nell'impegno per fornire cure di alta qualità e migliorare la salute della nostra comunità!