OPERATORE CUSTOMER SERVICE MULTICANALE (f/m/nb)

Randstad NV; Marcon; Presencial; EUR 15.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Randstad Italia seleziona per Locauto un Operatore Customer Service Multicanale. La posizione prevede un contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe, inquadramento CCNL Telecomunicazioni II livello e RAL 18.000-21.000 euro all’anno.

Orario part-time di 20 ore settimanali su turni, sede a Marcon (VE). Il ruolo richiede Diploma di scuola superiore, ottime doti relazionali, conoscenza dell’inglese e capacità di problem solving.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti relazionali e comunicative per gestire contatti con i clienti.
• Buona conoscenza dell’inglese per interfacciarsi con i clienti.

Responsabilidades

• Gestione delle chiamate in ingresso fornendo assistenza telefonica ai clienti.
• Assistenza clienti tramite canale chat.
• Back Office per gestione prenotazioni sui portali dedicati.

Conocimientos

Ottime doti relazionali e comunicative

Buona conoscenza della lingua inglese

Predisposizione al problem solving

Buona capacità di utilizzo del PC

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Hai una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e ti piacerebbe lavorare nel settore del noleggio auto? Sei una persona dinamica e orientata al problem solving? Abbiamo l’opportunità ideale per te! Randstad Italia seleziona, per un'importante realtà leader nel settore come Locauto, un brillante operatore da inserire all'interno del team dedicato al Customer Service. Se cerchi una sfida professionale stimolante in un ambiente moderno, continua a leggere!

OPERATORE CUSTOMER SERVICE MULTICANALE (f/m/nb)

Si offre:

• inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi (inizio: 17/11/2026), con possibilità di proroghe successive;

• inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, II livello di inquadramento (780/mese lordi);

• RAL: 18.000-21.000

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni nella fascia oraria:Lun–Ven 08:00–20:00; Sab, Dom e Festivi 09:00-18:00

Luogo di lavoro:Marcon, via R.Lombardi 14.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

La tua missione sarà garantire assistenza di alta qualità nella gestione delle prenotazioni. Nello specifico, le tue attività includeranno:

• gestione delle chiamate in entrata (Inbound) fornendo supporto telefonico puntuale ai clienti;
• assistenza dedicata ai clienti tramite canale Chat;
• attività di Back Office per la gestione delle prenotazioni tramite i portali dedicati;
• supporto per modifiche o cancellazioni di prenotazioni già presenti a sistema;
• garanzia di un servizio eccellente, finalizzato alla piena soddisfazione dell'utente.

Nota: lo smart working potrà essere valutato dal Team Leader solo una volta acquisite le necessarie conoscenze e raggiunta un'adeguata autonomia operativa.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di scuola media superiore;
• ottime doti relazionali e comunicative;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• spiccata predisposizione al problem solving;
• buona capacità di utilizzo del personal computer.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).