Operatore Customer Care & Back Office Inbound
Adecco Italia
Trasforma questa candidatura in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò questo datore di lavoro sta cercando.
Descrizione del lavoro
Adecco Italia cerca figure per il Centro Contatti dedicato al customer care e back office. Ruolo incentrato sull’assistenza clienti, gestione contatti multicanale e supporto operativo in ambiente dinamico.
Si richiede diploma, buone capacità dialettiche e predisposizione al contatto telefonico. Offriamo formazione iniziale, orario flessibile e possibilità di crescita professionale all’interno del Gruppo Adecco.
Competenze
- Diploma di Scuola Superiore richiesto.
- Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Preferibile esperienza pregressa di customer service.
- Buon utilizzo del PCE.
- Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive.
Mansioni
- Attività di Servizio clienti inbound/contact center e back office.
- Gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, su contratto, pagamenti, disdette o riparazioni.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Adecco Italia cerca figure per il Centro Contatti dedicato al customer care e back office. Ruolo incentrato sull’assistenza clienti, gestione contatti multicanale e supporto operativo in ambiente dinamico.
Si richiede diploma, buone capacità dialettiche e predisposizione al contatto telefonico. Offriamo formazione iniziale, orario flessibile e possibilità di crescita professionale all’interno del Gruppo Adecco.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
