OPERATIONS MANAGER

METRO/MAKRO; Ospedaletto; In loco; EUR 37.800 - 46.200; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione specifica

Possibilità di crescita interna

Strumenti di lavoro digitali

Descrizione del lavoro

METRO/MAKRO cerca un Operations Manager per il punto vendita di Pisa. Sarai responsabile di garantire un'esperienza d'acquisto efficiente e di sviluppare un team efficace, gestendo il flusso merci e collaborando con fornitori.

Richiesta laurea in economia, ottime capacità di leadership, esperienza di almeno 2 anni nel retail, e conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto indeterminato con retribuzione annuale lorda di €42.000 e opportunità di crescita interna.

Competenze

• Diploma o Laurea triennale in ambito economico o equivalenti.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore retail.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Garantire un'esperienza di acquisto efficiente per i clienti.
• Gestire il flusso merci e mantenere il livello di servizio.
• Agire come interfaccia con fornitori e Sales Force.

Conoscenze

Leadership

Orientamento al cliente

Analisi di mercato

Coordinamento di team

Formazione

Laurea triennale in ambito economico

Descrizione del lavoro

METRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità? Ti stiamo aspettando!

Descrizione del lavoro

METRO Italia sta cercando per il punto vendita di Pisa un Operations Manager.

Come Operations Manager in METRO avrai la responsabilità di garantire al Cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo.

• Sviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sull’assortimento ed i servizi offerti; instaurerai una relazione proattiva con i clienti Ho.Re.Ca e garantirai un’ottimale store execution a garanzia del Livello di Servizio.
• Gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti. Sarai responsabile, in supporto al Sales Store Manager del mantenimento ottimale del punto vendita per quanto concerne il livello di servizio, ordine e disponibilità prodotti, in conformità con le procedure aziendali e le normative vigenti.
• Agire da interfaccia costante con la sede, le piattaforme e i fornitori, collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio più efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto.
• Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste.
• Guidare anche il reparto check-in/out al fine di garantire un livello di servizio in linea con gli standard aziendali ed assicurare le attività di accoglienza dei clienti al loro ingresso.

Cosa possiamo offrirti

• Inserimento in un Team altamente qualificato, ricoprendo un ruolo strategico all'interno della nostra organizzazione
• Formazione specifica del settore
• Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
• Possibilità di crescita interna con percorsi di sviluppo ad hoc
• Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi

Requisiti

• Istruzione: Diploma, Laurea triennale in ambito economico o equivalenti
• Conoscenza dell'assortimento merceologico, dei Clienti e del mercato Ho.Re.Ca.
• Conoscenza dei metodi di analisi del mercato e dei flussi di merce
• Ottime capacità di leadership, coordinamento di un Team e forte orientamento al cliente e al risultato
• Lettura e analisi Conto Economico
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore retail, GDO o affini

Ulteriori informazioni

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato inquadramento livello 1 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata) con una retribuzione annua lorda pari a € 42.000€

Le informazioni sulla RAL (Retribuzione Annua Lorda) sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono un’offerta vincolante né generano aspettative sulle condizioni finali, che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo e alle competenze della persona candidata.

Sede di lavoro: Pisa

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.