Operations Analyst Intern

B Hotels Italia; Milano; In loco; EUR 7300 - 8400; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 700€

Smart working 2 giorni/settimana

Buoni pasto 9,50€

Laptop e smartphone forniti

Descrizione del lavoro

B&B HOTELS Italia cerca una risorsa in stage da inserire nel Team Operations. L’Operations Analyst Intern affiancherà gli Area Operations Manager nella supervisione e nel coordinamento degli hotels, apprendendo come gestire la complessità operativa e monitorare gli standard qualitativi.

La posizione prevede attività di analisi delle performance, creazione di report periodici e supporto al business planning, oltre a coinvolgimento in audit di procedure e progetti trasversali.

Competenze

• Laurea conseguita o in corso in discipline economiche/matematiche.
• Buona padronanza Excel e analisi dati.
• Inglese buono, seconda lingua preferibile.

Mansioni

• Collabora con il team Operations nel monitoraggio quotidiano delle operazioni degli hotels.
• Analizza le performance raccogliendo dati e creando report (Room Revenue, Breakfast, Shop Revenue).
• Contribuisce ai Business Plan degli hotels in collaborazione con il team Finance.
• Pianifica visite e aggiorna le procedure e la manualistica di brand.
• Supporta recruiting e formazione del team degli hotels.
• Migliora l’efficienza dei costi in collaborazione con Procurement.
• Partecipa a meeting di condivisione risultati e prepara materiali.

Conoscenze

Excel

Analisi dati

Reportistica KPI

Inglese

Iniziativa

Autonomia

Formazione

Laurea in discipline economiche/matematiche

Strumenti

PMS

Booking.com

Descrizione del lavoro

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa in stage da inserire allinterno del Team Operations come:

L’Operations Analyst Intern affiancherà gli Area Operations Manager nella supervisione e nel coordinamento degli hotel del gruppo. La risorsa avrà l’opportunità di apprendere come si gestisce la complessità operativa di una catena alberghiera, supportando il monitoraggio degli standard qualitativi, lanalisi delle performance finanziarie e la comunicazione tra la sede centrale e le strutture sul territorio.

Principali attività:

• Collabora con il team Operations nel monitoraggio quotidiano delle operazioni degli hotels per garantire il rispetto degli standard aziendali;
• Supporta il team nell’analisi delle Performance attraverso la raccolta dati e la creazione di report periodici relativi a Room Revenue, Breakfast e Shop Revenue assicurando il rispetto degli standard aziendali al fine di identificare le aree di miglioramento;
• Contribuisce alla stesura dei Business Plan degli hotels confrontandosi direttamente con il team Finance;
• Supporta lArea Manager nella stesura e nel follow-up dei Business Plan mirati alla redditività e alla qualità del servizio, condividendoli ai candidati per la gestione d’hotel;
• Supporta il team Operations nella pianificazione delle visite delle strutture e laggiornamento delle procedure aziendali e della manualistica di brand;
• Collabora nelle attività di back-office legate al recruiting e allorganizzazione della formazione del team degli hotels;
• Supporta il team Operations nella miglioria dell’efficienza dei costi collaborando attivamente con il team Procurement al quale fornirà report periodici sull’andamento dei consumi delle strutture;
• Partecipa alle visite presso le strutture per verificare lapplicazione delle procedure e degli standard del Gruppo;
• Supporta il team nellimplementazione di progetti trasversali o innovazioni di processo, collaborando a stretto contatto con gli altri team e occupandosi di misurare il successo di queste iniziative attraverso la definizione e il monitoraggio di KPI dedicati;
• Partecipa ai meeting di condivisione dei risultati, preparando materiali da presentare.
• Laurea (conseguita o in corso) in discipline economiche/matematiche;
• Lesperienza di stage nel settore dellhotellerie, retail e/o hospitality, sarà considerata un plus;
• Ottima padronanza del Pacchetto Office (particolarmente Excel per lanalisi dati) e curiosità verso i tool digitali di settore (PMS, Booking, ecc.);
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
• Capacità di leggere e produrre reportistica strutturata basata su KPI;
• Capacità di prendere l’iniziativa e attivarsi proattivamente per trasformare ogni sfida in opportunità;
• Attenzione ai dettagli e capacità di analisi;
• Problem solving e spirito imprenditoriale;
• Capacità di gestire le scadenze e organizzare il proprio lavoro con autonomia crescente.
• Capacità di collaborare con i team per il raggiungimento di obiettivi comuni;
• Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace, modulando il proprio stile a seconda dellinterlocutore;
• Disponibilità a trasferte brevi sul territorio nazionale.

Tipologia contrattuale: stage (curriculare o extracurriculare) dalla durata di 6 mesi;

Rimborso spese: €700;

Strumenti di lavoro: smartphone e laptop;

Welfare & Benessere: buoni pasto del valore di 9,50€ per ogni giorno lavorato;

Flessibilità: due giorni di smart working a settimana (da concordare col manager di riferimento).

Note legali:

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.