On‑Site IT Support Specialist – Windows, macOS & 365

Openloop

Milano

In loco

EUR 26.000 - 28.000

Tempo pieno

8 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo indeterminato

RAL 26k-28k

Descrizione del lavoro

Lodestar ricerca un IT Support Specialist-On Site per presidio tecnico presso la sede di un importante cliente a Milano. La risorsa si occuperà di assistenza IT on-site e gestione dei ticket, garantendo continuità operativa di PC, notebook, monitor e periferiche.

Richiesta esperienza da minimo 2 anni, conoscenza di Windows 10/11, macOS, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, reti LAN/Wi-Fi e strumenti di ticketing. Disponibilità a lavoro in presenza 5 giorni su 5.

Competenze

Almeno 2 anni di esperienza in ambito Help Desk o supporto IT on-site.
Conoscenza di Windows 10/11, macOS e Microsoft 365.
Experience nel troubleshooting hardware e software.
Conoscenza di base di Active Directory/Entra ID.
Conoscenza di base di reti LAN/Wi-Fi, IP, DNS e DHCP.
Esperienza nella gestione di sistemi di ticketing, SLA e priorità.
Conoscenza di SAP GUI, Zscaler o soluzioni analoghe.
Familiarità con sistemi MDM, preferibilmente AirWatch/Workspace ONE.
Esperienza con Teams, Zoom, Google Meet e dispositivi audio/video.
Buona capacità di gestione e configurazione di PC, notebook e periferiche.
Ottime capacità relazionali e orientamento al servizio.
Autonomia, precisione e capacità di gestione delle priorità.
Conoscenza della lingua inglese (B2).
Disponibilità a lavorare 5 giorni su 5 in presenza presso la sede del cliente.

Mansioni

Gestione e risoluzione dei ticket IT on-site (L1/L2).
Installazione, configurazione e sostituzione di PC, notebook, monitor e periferiche.
Supporto utenti su Windows/macOS, Microsoft 365, VPN, Wi-Fi e account email.
Assistenza sale meeting e videoconferenza, dispositivi audio/video.
Inventario e gestione magazzino IT, escalation ai team specialistici.