On-Site Healthcare IT Client Support Engineer

Dedalus; Roma; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Dedalus seleziona un On site Client Assistant per supportare, formare e monitorare le soluzioni software presso un cliente a Roma Sud/Eur. Ruolo stabile, con focus su assistenza tecnica e implementazione.

Il candidato ideale possiede laurea in Ingegneria Biomedica o Informatica, buona padronanza di Windows e MS Office, conoscenza di DB relazionali e SQL, e disponibilità a lavorare in sede. Retribuzione annua minima indicata.

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Biomedica, Informatica o affini.
• Buona padronanza di Windows e del pacchetto MS Office.
• Conoscenza di DB relazionali e SQL.
• Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede del cliente.

Responsibilities

• Assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi Dedalus.
• Formazione del personale sanitario all’uso dei nostri software.
• Monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente.
• Configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione.
• Svolgimento di test funzionali.
• Partecipazione alle attività di help desk di primo livello (tracciatura ticket, recupero log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist).

Skills

Windows

MS Office

SQL

Relational DB

Education

Laurea in Ingegneria Biomedica o Informatica

Job description

Dedalus seleziona un On site Client Assistant per supportare, formare e monitorare le soluzioni software presso un cliente a Roma Sud/Eur. Ruolo stabile, con focus su assistenza tecnica e implementazione.

Il candidato ideale possiede laurea in Ingegneria Biomedica o Informatica, buona padronanza di Windows e MS Office, conoscenza di DB relazionali e SQL, e disponibilità a lavorare in sede. Retribuzione annua minima indicata.