On Site Client Assistant

Dedalus; Roma; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Dedalus seleziona un On site Client Assistant per supportare, formare e monitorare le soluzioni software presso un cliente a Roma Sud/Eur. Ruolo stabile, con focus su assistenza tecnica e implementazione.

Il candidato ideale possiede laurea in Ingegneria Biomedica o Informatica, buona padronanza di Windows e MS Office, conoscenza di DB relazionali e SQL, e disponibilità a lavorare in sede. Retribuzione annua minima indicata.

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Biomedica, Informatica o affini.
• Buona padronanza di Windows e del pacchetto MS Office.
• Conoscenza di DB relazionali e SQL.
• Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede del cliente.

Responsibilities

• Assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi Dedalus.
• Formazione del personale sanitario all’uso dei nostri software.
• Monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente.
• Configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione.
• Svolgimento di test funzionali.
• Partecipazione alle attività di help desk di primo livello (tracciatura ticket, recupero log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist).

Skills

Windows

MS Office

SQL

Relational DB

Education

Laurea in Ingegneria Biomedica o Informatica

Job description

## On Site Client AssistantApply: ITA - Rome: Full time: Posted Yesterday: JR108933**Do you want a job with a purpose?****And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?****Join our Team!** Unisciti a noi come **On site Client Assistant** presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a **Roma (zona Sud/Eur).** Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. **Cosa troverai**In qualità di **On site Client Assistant** entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare stabilmente presso uno specifico cliente. **Ti occuperai di:*** Assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi Dedalus* Formazione del personale sanitario all’uso dei nostri software* Monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente* Configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione* Svolgimento di test funzionali* Partecipazione alle attività di help desk di primo livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist) **Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!**In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo: **Requisiti essenziali*** Laurea in Ingegneria Biomedica, Informatica o affini* Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office* Conoscenza dei DB relazionali e del linguaggio SQL* Disponibilità a lavorare **in presenza** presso la sede del cliente La Retribuzione Annua Lorda minima per la copertura di questo ruolo è di**€ 28.748,59** con inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico Industria. **Siamo Dedalus, unisciti a noi**Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale. La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus. **Puoi presentare la tua candidatura entro il: 23 Ottobre 2026** Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global *La vita scorre nei nostri software* #LI-VF1#LI-Onsite