Night auditor - nicolaus

Trovolavoro; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio incluso

Vitolo e vitto

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort cerca Night Auditor per gestire chiusure contabili notturne, reception e sicurezza dell’hotel di lusso, con attenzione al cliente e alla precisione operativa.

La posizione richiede 1–2 anni di esperienza in hotel 5*, ottima padronanza di italiano e inglese; terza lingua preferita. Si richiede conoscenza PMS Opera o Protel e Excel; turni notturni 6 su 7. Offerta CCNL Turismo, vitto/alloggio inclusi.

Competenze

• Esperienza 1–2 anni nel ruolo di Night Auditor o Turnante di Ricevimento in strutture 5*.
• Ottima padronanza dell'italiano e dell'inglese; terza lingua preferibile (francese, tedesco o russo).
• Ottima conoscenza dei gestionali alberghieri (PMS) Opera o Protel e del pacchetto Office, soprattutto Excel.
• Massima precisione, affidabilità e capacità di mantenere calma in situazioni di stress.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni 6 giorni su 7.

Mansioni

• Chiusura contabile giornaliera e gestione casse di tutti i reparti; reportistica direzionale (Daily Report).
• Check-in notturni e check-out tardivi; risposta tempestiva alle richieste degli ospiti durante la notte.
• Centralino: gestione chiamate in entrata e in uscita in modo professionale.
• Sicurezza e controllo: monitoraggio aree comuni e sistemi di videosorveglianza; interventi in emergenze.
• Passaggio consegne al turno mattutino e comunicazione chiara con il team diurno e la Direzione.

Strumenti

Opera

Protel

Excel

Descrizione del lavoro

Italia , Valle d'Aosta , Breuil-Cervinia - Hosco

Italia , Valle d'Aosta , Breuil-Cervinia - Hosco

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Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, ‘icona di ospitalità di lusso struttura a 5 stelle con il calore e l‘autenticità della tradizione alpina, per completare il nostro team di Front Office, siamo alla ricerca di un Night Auditor preciso, professionale e orientato all‘eccellenza.

Il Ruolo

Il Night Auditor è il punto di riferimento per l'hotel durante le ore notturne. Sarai responsabile della chiusura contabile giornaliera, garantendo al contempo un servizio di accoglienza impeccabile per gli ospiti e assicurando la massima sicurezza e tranquillità all'interno della struttura.

Di cosa ti occuperai

Gestione Amministrativa e Contabile (Night Audit): Controllo, quadratura e chiusura delle casse giornaliere di tutti i reparti. Rilevamento di eventuali incongruenze e produzione della reportistica direzionale (Daily Report).

Accoglienza e Customer Service: Gestione dei check-in in tarda serata e dei check-out anticipati. Risposta tempestiva e cortese alle richieste degli ospiti durante la notte (richieste in camera, servizio sveglia, prenotazione transfer, ecc.).

Centralino: Gestione delle chiamate interne ed esterne, smistando le comunicazioni in modo professionale.

Sicurezza e Controllo: Supervisione delle aree comuni e monitoraggio della sicurezza dell'hotel tramite i sistemi di videosorveglianza e periodiche ronde interne, agendo prontamente in caso di emergenza o anomalie.

Passaggio Consegne: Preparazione della documentazione per il turno mattutino, assicurando una comunicazione chiara ed efficace con il team diurno e la Direzione.

Il Profilo Ideale (Requisiti)

Esperienza: Almeno 1-2 anni di esperienza nel ruolo di Night Auditor o Turnante di Ricevimento in strutture alberghiere di lusso 5* affiliate a standard internazionali.

Lingue: Ottima padronanza (scritta e parlata) della lingua Italiana e della lingua Inglese. La conoscenza di una terza lingua (Francese, Tedesco o Russo) rappresenta un forte plus.

Competenze Informatiche: Ottima conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS), preferibilmente Opera o Protel, e ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel).

Soft Skills: Massima precisione, affidabilità, spiccate doti di problem-solving e capacità di mantenere la calma in situazioni di stress. Ottimo standing e propensione naturale al servizio di lusso.

Attitudine: Piena disponibilità a lavorare esclusivamente su turni notturni 6 su 7 giorni lavorativi.

Inquadramento: Contratto a norma di legge (CCNL Turismo), con livello e retribuzione commisurati alla reale esperienza del candidato.

Alloggio e Vitto: Offriamo possibilità di vitto e alloggio

Crescita Professionale: Possibilità di lavorare in un ambiente di alto livello, internazionale e stimolante.

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Settore Hospitality/Turismo/Viaggi