Night Auditor (M/W/D)

Robinson Apulia; Ugento; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Freie Verpflegung

Freie Unterkunft

Kostenfreier Clubeinrichtungen Zugang

Karrieremöglichkeiten im In- und Ausl.

Job summary

ROBINSON APULIA sucht eine/n Night Auditor (m/w/d) für den Nachtbetrieb. Du koordinierst An- und Abreise, führst Check-in/Check-out durch und bist der direkte Ansprechpartner für Gäste bei Lob oder Kritik. Deine freundliche Ausstrahlung hält die Atmosphäre entspannt, auch zu später Stunde.

Du bringst eine Hotelfachausbildung mit, verfügst über Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung und kennst idealerweise Opera. Freie Verpflegung, Unterkunft und Teamzusammenhalt erwarten dich.

Qualifications

• Hotelfachausbildung ist Voraussetzung.
• Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung sind gewünscht.
• Engagement und Belastbarkeit sind wichtig.

Responsibilities

• Du koordinierst An- und Abreise der Gäste und führst Check-in/Check-out durch.
• Du bist der erste Ansprechpartner bei Lob, Kritik oder Fragen der Gäste.
• Du arbeitest nachts und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Skills

Hotelfachausbildung

Qualitätsorientierung

Dienstleistungsorientierung

Reservierungssystem Opera

Gästeorientierung

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Opera

Job description

Sag uns Hallo als Night Auditor (m/w/d)

Bienvenido! Welcome! Servus! Du heißt unsere Gäste „herzlich Willkommen“ und legst damit den Grundstein für das Eintauchen in die ROBINSOM Atmosphäre. Deine positive, freundliche Ausstrahlung wirkt ansteckend – für Gäste und für das Team. Als Night Auditor (m/w/d) stehst du dann auf, wenn andere schlafen gehen, koordinierts die An- uns Abreise der Gäste und führst den Check-In bzw. Check-out durch. Dabei stehst du im direkten Kontakt zu unseren Gästen und bist der erste Ansprechpartner bei Lob, Kritik oder Fragen. Mit deiner verständnisvollen und geduldigen Art hilfst du immer gerne weiter, egal zu welcher Uhrzeit.

Du solltest dein Ich und Folgendes mitbringen:

• Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/frau
• Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung
• überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit
• Kenntnisse in einem Hotelreservierungssystem, idealerweise Opera
• Spaß am Umgang mit Gästen

Das bieten wir:

• ein Einstiegsgehalt ab 1200,-€ netto gemäß CCNL Tarifvertrag (Italien)
• eine sichere Anstellung mit echtem Teamzusammenhalt
• freie Verpflegung und freie Unterkunft
• kostenfreien Zugang zu den Clubeinrichtungen
• Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland
• ein kreatives und familiäres Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit, Neues auszuprobieren