Network Service Manager - UnipolService

UNIPOL; Italia; In loco; EUR 38.000 - 46.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni Pasto

Bonus Sistema Incentivante

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

UNIPOL cerca un Network Service Manager per la sede di Milano/San Donato Milanese. Il candidato sarà responsabile di attivare e monitorare convenzioni con carrozzerie, gestire le performance e supportare gli intermediari per la gestione dei sinistri.

È richiesta esperienza di almeno 3/5 anni nel ruolo in contesti automotive, buona padronanza del pacchetto Office e disponibilità a trasferte frequenti. Offriamo contratto a tempo indeterminato con RAL da € 38.000 a € 46.000 e benefici come buoni pasto e auto aziendale.

Competenze

• Esperienza di 3/5 anni come Service Manager in contesti automotive.
• Disponibilità a frequenti trasferte.
• Capacità di organizzare e programmare attività lavorativa.

Mansioni

• Attivare nuove convenzioni con carrozzerie.
• Monitorare i Service Level Agreement.
• Supportare nella gestione sinistri.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Buona padronanza di Excel

Formazione

Diploma/Laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

UnipolService - Network Service Manager | Centri di Riparazione

Sede di lavoro: Milano/San Donato Milanese

Il profilo ricercato, inserito nel gruppo di lavoro Gestione Network della società, sarà responsabile delle seguenti attività, per l’area territoriale assegnata in Lombardia.

• Attivare, per l’area di competenza, nuove convenzioni con carrozzerie e officine al fine di consolidare il network di riparazione per meglio soddisfare le esigenze di copertura del servizio;
• Monitorare i Service Level Agreement contrattuali delle officine/carrozzerie convenzionate effettuando attraverso visite e interventi diretti sui centri di riparazione;
• Risolvere eventuali criticità emerse con le strutture convenzionate durante il rapporto di collaborazione;
• Ottimizzazione della composizione del network di riparazione svolgendo attività di prospecting finalizzata alla conoscenza del territorio per individuare centri disponibili ed idonei ad una futura collaborazione;
• Gestione delle proposte di adeguamenti tariffari in relazione alle performance dei centri convenzionati;
• Audit periodici dei centri convenzionati con l’obiettivo di valutare la qualità del servizio offerto dal network;
• Supportare gli intermediari di Unipol Assicurazioni nelle attività di gestione sinistri correlate ai servizi erogati da UnipolService.

REQUISITI RICHIESTI

• Titolo di studio: Diploma/Laurea;
• Esperienza professionale di almeno 3/5 anni nel ruolo di Service Manager in contesti automotive preferibilmente acquisita in attività di servizi di assistenza tecnica/riparazione;
• Buona padronanza del pacchetto office (Word, Excel);
• Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte sull’area territoriale assegnata;
• Capacità di organizzare e programmare l’attività lavorativa;
• Abilità nella ricerca delle informazioni, analisi, sintesi ed attitudine al problem solving;
• Disponibilità ad un periodo di formazione iniziale per le attività richieste dal ruolo della durata di circa 2 mesi presso altre sedi di UnipolService.

Il candidato/a in possesso delle competenze ed esperienze richieste sarà inserito/a con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Commercio alle seguenti condizioni:

• Range RAL da € 38.000 a € 46.000;
• Buoni Pasto;
• Bonus Sistema Incentivante;
• Auto aziendale;

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e del D.lgs. 198/2006.