Multilingual Brand Ambassador – Customer Care

Adecco Talent Attraction; Lombardia; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato di 3 anni

Contesto internazionale

Formazione continua sui brand

Opportunità di crescita

Job summary

Adecco Italia S.p.A. cerca un Brand Ambassador – Customer Care per gestire le richieste dei clienti attraverso email, telefono e chat, offrendo supporto informativo e post-vendita.

Il ruolo è lanciato per rappresentare al meglio i brand gestiti e mantenere un alto standard di servizio. La posizione prevede contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni, inserimento in un contesto dinamico e internazionale, formazione continua sui brand, crescita professionale.

Qualifications

• Conoscenza di almeno una lingua tra tedesca (DE/EN o DE/IT), russa (RU/EN/IT) o francese (FR/EN o FR/IT)
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat)
• Supporto informativo e assistenza post-vendita
• Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva
• Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand

Skills

Lingue straniere (tedesco/russo/franc.

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Job description

Adecco Italia S.p.A. cerca un Brand Ambassador – Customer Care per gestire le richieste dei clienti attraverso email, telefono e chat, offrendo supporto informativo e post-vendita.

Il ruolo è lanciato per rappresentare al meglio i brand gestiti e mantenere un alto standard di servizio. La posizione prevede contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni, inserimento in un contesto dinamico e internazionale, formazione continua sui brand, crescita professionale.