Brand Ambassador - Multilingual Customer Care (Milano)

Adecco (Italy); Lombardia; Presencial; EUR 12 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Apprendistato 3 anni

Formazione continua

Ambiente internazionale

Opportunità di crescita

Resumo da oferta

Adecco Italia S.p.A. cerca un Brand Ambassador - Customer Care a Milano per garantire un’esperienza di alto livello ai clienti e rappresentare i brand gestiti. La risorsa sarà punto di riferimento per richieste multicanale e reclami, offrendo supporto informativo.

Il ruolo prevede contratto diretto in apprendistato di tre anni, formazione continua e possibilità di crescita in contesto dinamico e internazionale, con orari dal lunedì al venerdì e occasionali esigenze festive.

Qualificações

• Conoscenza di almeno una lingua tra tedesca (DE/EN o DE/IT), russa (RU/EN/IT) o francese (FR/EN o FR/IT).
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti via email, telefono e chat.
• Supporto informativo e assistenza post-vendita.
• Gestione segnalazioni e reclami, risolvendo in modo tempestivo ed efficace.
• Promozione di un’esperienza cliente positiva in linea con il brand.

Conhecimentos

Lingua tedesca

Lingua russa

Lingua francese

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrição da oferta de emprego

Adecco Italia S.p.A. cerca un Brand Ambassador - Customer Care a Milano per garantire un’esperienza di alto livello ai clienti e rappresentare i brand gestiti. La risorsa sarà punto di riferimento per richieste multicanale e reclami, offrendo supporto informativo.

Il ruolo prevede contratto diretto in apprendistato di tre anni, formazione continua e possibilità di crescita in contesto dinamico e internazionale, con orari dal lunedì al venerdì e occasionali esigenze festive.