MoorMaster Service Product Engineer - Electrical

Cavotec; Spoleto; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salario annuo commisurato all’esperto

Contratto a tempo indeterminato

Prestazioni welfare

Assistenza sanitaria aggiuntiva e fond

Formazione continua presso NZ

Orari flessibili e smart working

Mensa aziendale e parcheggio

Descrizione del lavoro

La Cavotec cerca un MOORMASTER Service Product Engineer per supportare clienti in tutto il mondo, usando strumenti come JIRA, Salesforce e MS Office, con accesso remoto. Ne assisterà i team di field service, risolverà problemi complessi e supporterà attività tecniche legate alle vendite.

Garantirà elevati standard di qualità, gestirà casi di garanzia e collabora con Engineering, Field Service e Sales per garantire soluzioni efficaci, offrendo formazione tecnica quando necessario.

Competenze

• Requisito di laurea in Ingegneria Elettrica o equivalente.
• Esperienza nella negoziazione di contratti di garanzia internazionali.
• Azienda multiculturale e contesto internazionale.
• Buone capacità interpersonali e livello di inglese professionale.

Mansioni

• Mantenere knowledge expert sui prodotti assegnati e sull'applicazione.
• Fornire competenze tecniche per miglioramenti del design o nuovi concetti di prodotto.
• Supportare processi di modifica di prodotti esistenti per soddisfare requisiti del cliente.
• Essere liaison tecnica tra Field Service, Engineering e Operations, influenzando clienti interni ed esterni.

Conoscenze

Interpersonal skills

English proficiency

Formazione

Electrical Engineering degree or equivalent

Strumenti

JIRA

Salesforce

MS Office

Remote access solutions

Descrizione del lavoro

La Cavotec cerca un MOORMASTER Service Product Engineer per supportare clienti in tutto il mondo, usando strumenti come JIRA, Salesforce e MS Office, con accesso remoto. Ne assisterà i team di field service, risolverà problemi complessi e supporterà attività tecniche legate alle vendite.

Garantirà elevati standard di qualità, gestirà casi di garanzia e collabora con Engineering, Field Service e Sales per garantire soluzioni efficaci, offrendo formazione tecnica quando necessario.