Microsoft IT Operations Engineer – Milano (Hybrid)

agap2 Italia; Milano; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Indennità di trasferta

Formazione continua tecnica e gestion

Affiancamento del team HR

Progetti internazionali

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Operations Microsoft da inserire in una azienda partner con sede a Milano (Milano sud) in modalità ibrida. Il ruolo richiede gestione proattiva/reattiva di ticket e change su ambienti Microsoft, con attenzione a AD, M365, Exchange e Teams.

Il candidato lavorerà a stretto contatto con IT Operations e altre aree aziendali, contribuendo al miglioramento continuo dei processi IT e alla riduzione degli incident.

Competenze

• Gestione proattiva e reattiva di ticket, incident e change in ambito Microsoft.
• Conoscenza di Windows Server e del loro ciclo di vita.
• Padronanza di Active Directory, incluse le policy di gruppo (GPO) e la gestione delle identità.
• Gestione delle piattaforme Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Gestione e configurazione di Hyper-V e VMware.
• Conoscenza degli strumenti di monitoraggio delle prestazioni dei sistemi IT.
• Approccio ITIL e gestione dei cambiamenti per minimizzare i rischi.

Mansioni

• Gestire ticket, incident e change in ambito Microsoft.
• Analizzare e risolvere problemi complessi e aggiornamenti di sistema.
• Collaborare con IT Operations e stakeholder aziendali per risolvere incident rapidamente.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi ITIL.
• Affiancamento al team HR e partecipazione a progetti internazionali.

Conoscenze

Analytical thinking

Proactive problem solving

Team collaboration

ITIL awareness

Strumenti

Active Directory

Microsoft 365

Exchange

Teams

SharePoint

OneDrive

Windows Server

Hyper-V

VMware

Monitoring tools

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Operations Microsoft da inserire in una azienda partner con sede a Milano (Milano sud) in modalità ibrida. Il ruolo richiede gestione proattiva/reattiva di ticket e change su ambienti Microsoft, con attenzione a AD, M365, Exchange e Teams.

Il candidato lavorerà a stretto contatto con IT Operations e altre aree aziendali, contribuendo al miglioramento continuo dei processi IT e alla riduzione degli incident.