Microsoft Dynamics 365 CRM Solution Architect

NTT DATA; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un Microsoft Dynamics 365 CRM Solution Architect a Milano. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza con i prodotti Microsoft Dynamics 365 e conoscenze della Microsoft Power Platform. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, formazione continua e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Piani di crescita personalizzati

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza con Microsoft Dynamics 365.
• Conoscenza della Microsoft Power Platform e dei servizi di integrazione Microsoft Azure.
• Ottima conoscenza della famiglia Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
• Certificazioni Microsoft in ambito Dynamics 365 e progetti complessi sono apprezzate.
• Orientamento al risultato e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Guidare il cliente nella progettazione e costruzione di soluzioni CRM.
• Progettare politiche e linee guida per l'architettura software.
• Sviluppare framework di gestione e modelli per l'architettura.
• Supervisionare l'implementazione e risolvere problemi complessi.

Conoscenze

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft Power Platform

Microsoft Azure

Project Management

Technical Architecture Design

Inglese (scritta e parlata)

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo alla ricerca di un/una Microsoft Dynamics 365 CRM Solution Architect. La risorsa sarà inserita in uno dei nostri team di progetto che opera per un grande ed importante cliente nazionale del settore Public con la responsabilità del coordinamento tecnico delle attività e del disegno delle soluzioni architetturali di ambito CRM, garantendo delivery in qualità, nei tempi e nel budget.

Responsabilità

• Guidare il cliente nella concettualizzazione, definizione, progettazione, costruzione ed evoluzione dell'architettura di soluzioni CRM aderenti ai needs, partecipando alla trasformazione digitale e all'innovazione.
• Progettare politiche e linee guida per l'architettura software, effettuare le scelte tecnologiche, supervisionare la qualità e l'implementazione dei progetti.
• Sviluppare framework di gestione dell'architettura, modelli e blueprint per guidare la progettazione e l'implementazione dell'architettura delle soluzioni.
• Guidare nella risoluzione di problemi complessi e nella gestione di disaccordi tecnologici, proponendo soluzioni informate.
• Sviluppare la competenza e le prestazioni del team.

Profilo ideale e requisiti

• Almeno 5 anni di esperienza sui prodotti Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, con provata conoscenza dell'architettura dei prodotti, della value proposition, delle funzionalità e dei processi, delle best practices Microsoft da adottare nell'esecuzione di progetti Dynamics CRM.
• Titolo preferenziale: conoscenza della Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages, Copilot Studio) e dei servizi di integrazione Microsoft Azure (Azure Functions, Azure Data Factory, Logic Apps, Service Bus, API Management).
• Ottima conoscenza tecnica e funzionale della famiglia Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement; preferibilmente conoscenza di Microsoft Power Platform, strumenti di integrazione Azure e del framework Microsoft Success By Design.
• Nice to have: certificazioni Microsoft nelle tecnologie in ambito Dynamics 365 e esperienza in progetti di media/elevata complessità sulle versioni cloud, con utilizzo dei servizi di integrazione Azure.
• Conoscenze in Project Management e nel Technical Architecture Design.
• Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Orientamento al risultato, predisposizione al lavoro in team e comunicazione efficace.

Sede di lavoro

Roma, Milano

Perché NTT DATA?

Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l'ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell\'evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno.

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