Maritime Claims & Risk Analyst

Rhenus Shared Services Italy s.r.l.; Rozzano; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Rhenus Shared Services Italy s.r.l. cerca un professionista esperto nella gestione di reclami e sinistri nei trasporti nazionali e internazionali.

Il ruolo prevede valutazione delle responsabilità, analisi di danni e individuazione di soluzioni conformi alle normative, lavorando a stretto contatto con assicuratori, broker e periti. Si richiede buone capacità analitiche, attenzione al dettaglio e autonomia nel coordinare team cross-funzionali.

Qualifications

• Esperienza di almeno 2+ anni nella gestione di reclami o sinistri nel settore logistico.
• Buona conoscenza della documentazione di spedizione marittima e aerea.
• Ottime capacità analitiche, attenzione al dettaglio e orientamento alla conformità normativa.

Responsibilities

• Gestione end-to-end di reclami e sinistri di trasporto nazionali e internazionali.
• Valutare responsabilità, dinamiche del danno e soluzioni in conformità a convenzioni e normative.
• Analisi documentazione di trasporto (Bill of Lading, AWB, CMR, Incoterms) e evidenze fornite.
• Coordination with assicuratori, broker e periti per pratiche Marine Cargo.
• Interazione con carrier, partner logistici e team interni per accelerare la risoluzione dei casi.
• Monitoraggio KPI e trend dei sinistri e sviluppo di azioni correttive o preventive.

Skills

Gestione reclami

Analisi dati

Comunicazione efficace

Negoziazione

Conformità normativa

Team cross-funzionali

Job description

Rhenus Shared Services Italy s.r.l. cerca un professionista esperto nella gestione di reclami e sinistri nei trasporti nazionali e internazionali.

Il ruolo prevede valutazione delle responsabilità, analisi di danni e individuazione di soluzioni conformi alle normative, lavorando a stretto contatto con assicuratori, broker e periti. Si richiede buone capacità analitiche, attenzione al dettaglio e autonomia nel coordinare team cross-funzionali.