Luxury Revenue & Reservations Supervisor

Borgo Pignano Florence; Italia; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Permanent contract

Staff canteen

50% discount at sister hotels

Training & rewards

Descrizione del lavoro

Borgo Pignano Florence cerca un Revenue & Reservation Supervisor per l’apertura di un luxury retreat situato vicino al centro storico di Firenze. Garantisce l’applicazione degli standard di Revenue & Reservation e contribuisce a posizionare la proprietà tra le boutique di lusso.

Il candidato riporterà al Cluster Sales & Marketing Director e si occuperà di gestire prenotazioni, revenue management e coordinamento interdipartimentale per offrire un’esperienza impeccabile agli ospiti.

Competenze

• A partire da una laurea pertinente, esperienza nel settore è preferita.

Mansioni

• Gestire richieste di prenotazione provenienti da tutti i canali, assicurando conformità agli standard aziendali.
• Gestire le condizioni di prenotazione, pagamenti e tariffe; coordinarsi con Front Office e altri dipartimenti.
• Supervisionare attività quotidiane del reparto, formare lo staff e implementare processi SOP.
• Collaborare con Revenue Management per strategie di prezzo e forecast.
• Garantire qualità dei dati nei sistemi PMS/CRM/GDS ed eseguire reporting.

Conoscenze

Excellent verbal and written English

Attention to detail

Organizational skills

Commercial mindset

Proactive attitude

References available

Formazione

Bachelor’s Degree in Economics or Tourism Science

Master in Revenue Management (preferred)

Strumenti

Opera Cloud

Cendyn

SynXis

GDS

Lighthouse

Duetto

Excel

Google Workspace

Descrizione del lavoro

Borgo Pignano Florence cerca un Revenue & Reservation Supervisor per l’apertura di un luxury retreat situato vicino al centro storico di Firenze. Garantisce l’applicazione degli standard di Revenue & Reservation e contribuisce a posizionare la proprietà tra le boutique di lusso.

Il candidato riporterà al Cluster Sales & Marketing Director e si occuperà di gestire prenotazioni, revenue management e coordinamento interdipartimentale per offrire un’esperienza impeccabile agli ospiti.